подключала на 1 месяц смарт подписку, так планировала большие расходы по ремонту. Через пару недель заранее отключила , чтоб не спислалась комиссия за следующий месяц подписки. Однако сегодня обнаружила списание, не понимаю как так произошло, может сама не так нажала, может ошибка. Написала в чат и не надеялась, что вернут, но пару кликов и обращение приняли и даже обещали вернуть деньги на карту. Приятно удивлена простоте и скорости решения проблемы)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Очень быстрое решение вопроса
31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение...
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца...
Помощь с проблемой
26 мая я обнаружил, что у меня есть подписка, в которой не было необходимости. Это вызвало у меня некоторые сомнения и неудобства, поэтому я решил обратиться в чат поддержки. К...
Оперативно работает чат
30 мая 2025 года обратилась в чат онлайн приложения, по поводу списанию за услугу альфа чек,(о которой ранее не знала) обратилась в чат. Сотрудники банка оперативно, без лишних...
Благодарность за быстрое решение
Спасибо огромное сотруднице Маргарите за понимание и быстрое решение моей проблемы. Я обратилась с проблемой в 18:23 в мобильном приложении в чат с банком и Маргарита быстро и...
Альфа банк
Очень хороший банк, один из ведущих. Было множество вопросов, но они решались очень легко и быстро в течении 15 минут. Была ситуация где списались деньги за обслуживание, но когда...
Решение проблемы
Недавно на карте пропало 500 рублей, написал в поддержку, рассказал о проблеме. ответили очень быстро и понятно. хорошие асистенты все объяснили и дали понять куда пропали деньги...