Приятно иметь дело

30.05.2025 21:22
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Альфа-Банк приятно удивляет своим современным подходом к банковским услугам. За время использования я оценил удобство мобильного приложения – оно интуитивно понятно, быстро работает и содержит все необходимые функции. Перевод денег, оплата услуг, мониторинг счёта – все это делается буквально за пару кликов. Особо хочу отметить круглосуточную поддержку: несколько раз обращался с вопросами в нерабочее время, и каждый раз получал быструю и компетентную помощь. Приятно видеть, что банк идёт в ногу со временем и предлагает актуальные, востребованные сервисы. В целом, Альфа-Банк – это надежный и удобный банк, который я рекомендую своим знакомым.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
75 137
отзыва
70 909
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

26.05.2025 обнаружила что со счета списалась сумма за подписку, которая мною не использовалась, ситуация не очень прияная, но после обращения в банк вопрос решили оперативно... Читать полностью

26.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

11мая обнаружул,что у меня списали деньги за комиссию,которую я не подключал. Обратился в чат поддержки в мобильном приложении с банком. Вопрос решили за 5-10 минут, работник... Читать полностью

26.05.2025

Возврат

Оценка 5

26 мая 2025 года была списана сумма со счета за услугу которую мы не продлили. Написали в поддержку банка,с нами с разу де связалась оператор Екатерина!всё решилось очень быстро... Читать полностью

26.05.2025

За 2 минуты вернули деньги!!!

Оценка 5

26 мая обнаружила ошибочное списание комиссии в размере 99 рублей. В чате приложения запросила возврат средств, у меня уточнили, про какую комисссию идет речь и причину возврата (я... Читать полностью

26.05.2025

Списалась комиссия за уведомления

Оценка 4

Услуга уведомлений с помощью смс и push-сообщений не была подключена долгое время, но в начале мая всё-таки оказалась включённой и оплата за неё списалась.  Обратился в чат в... Читать полностью

26.05.2025

Быстро решают заявки

Оценка 5

Мне подключили платную подписку, ошибочно, списали средства, я написала обращение на отмену, мне тут же всё отметили и вернули деньги на карту! Так же ранее я обращалась за помощью... Читать полностью

25.05.2025

Порадовали быстротой решения проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить представителей банка. Сегодня увидела списание с карты по услуге альфа чек, написала в онлайн чат, ответила оператор Анна, мгновенно решили... Читать полностью

25.05.2025