Кешбек по кредитке

30.05.2025 22:21
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совершила покупку в сервисе партнёра, не прочитав условия возврата кешбека. Спохватилась, когда уже провела оплату и подтвердила заказ, но не нашла в условиях акции, распространяется ли кешбек на кредитные карты. Оператор быстро меня успокоил, кешбек рассчитали в указанном размере. Спасибо большое за помощь!♥️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-04T19:33:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 17.06.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-199020153392
2025-06-11T18:08:53+03:00
Я увидела в разделе кешбека акцию с возвратом 15% за покупки в магнит.маркете. Сразу же оплатила покупку кредиткой, не проверив, распространяется ли на нее предложение. Информации об этом в условиях акции не нашла, написала в чат. Мне ответили, что да, за покупки по кредитной карте тоже будет кешбек (и он уже успел прийти).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-03T19:08:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 226
отзыва
83 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение проблемы с комиссией

Оценка 5

После оформления карты не могла в настройках найти отмену на смс информирование с комиссией банка. 3 марта оператор Альфа‑Банка помог с решением вопроса и дал подробные инструкции... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты

Оценка 4

Отзыв о Альфа-Банке: 16 июня 2025 года столкнулась с неприятной ситуацией. Взяли комиссию за обслуживание кредитной карты, о которой не было сказано при оформлении. Я... Читать полностью

17.06.2025

Быстрая понятная хорошая поддерка

Оценка 5

Столкнулся недавно (6 мая) с не самой приятной проблемой, а именно списания 1000₽ с кредитной карты, случайно заметил, очень возмутился и испугался, обратился в поддержку, в... Читать полностью

17.06.2025

Возврат комиссии за обслуживание карты

Оценка 4

15 июня была списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты. Когда получала карту, специалист в банке уверил , что она без комиссии . Написала банку. Обращение было... Читать полностью

16.06.2025

Положительное решение моего вопроса по возврату комиссии

Оценка 5

Я нечаянно заглянула в мобильный банк и обнаружила снятие 990 руб. комиссию за ведение карты.Для пенсионера это значительная сумма. Я обратилась в чат.Мне сразу предложили... Читать полностью

16.06.2025

Отмена страхования кредитной карты

Оценка 5

16 июня 2025 обратилась в интернет-чат мобильного приложения Альфа Банк , хотела отменить страхование на кредитной карте , так как снизила по ней лимит и теперь страховка мне не... Читать полностью

16.06.2025

Помощь с комиссией

Оценка 4

10 июня столкнулась с проблемой, с кредитной карты списали комиссию по кредитной карте за страхование.  Обратилась в чат поддержку банка, оператор Анжелика, очень быстро... Читать полностью

16.06.2025