У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка

30.05.2025 22:48
322
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца, предшествующему месяцу, на который предлагаются категории. В связи с этим иногда не угадывал с категориями и крупные покупки по картам банка оставались без кэшбэка. У меня возникла идея, не попробовать ли мне выбирать категории непосредственно перед крупными покупками. Однако, чтобы не остаться без категорий кэшбэка вообще, для уточнения я решил обратиться в он-лайн чат банка с вопросом, могу ли я выбрать категории кэшбэка на июнь непосредственно в июне. Специалист чата Артем быстро понял мой вопрос и сообщил мне, что категории на июнь месяц я могу выбрать в любой момент. На уточняющий вопрос, могу ли выбирать категории по одной или все сразу, Артем уведомил меня, что категории выбираются все сразу. Спасибо Артёму за помощь в решении моего вопроса.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-04T09:33:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 319
отзыва
74 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Лучшие сотрудники Альфа Банка

Оценка 5

   Открыл карту Альфа-банка благодоря партнёру проекта Свой в Альфе Софии.28 мая я ей написал в мессенджере , она мне всё объяснила и помогла оформить карту. 31 мая я получил... Читать полностью

01.06.2025

Списание за смс-информирование

Оценка 4

01.06.25 зашла в мобильное приложение, что бы проверить Баланс и поняла , что не хватает определенной суммы, зашла в раздел история и увидела, что списали за смс информиров... Читать полностью

01.06.2025

Комиссия

Оценка 5

1 июня 2025 г. написала в поддержку, о том что у меня была подключена услуга, о которой я не знала. За это услугу списали деньги (комиссию) с карты, но в поддержке быстро разрешили... Читать полностью

01.06.2025

Помогли вернуть комиссию

Оценка 4

30 мая обратила внимания, что произошло списание денежных средств, начала просматривать историю, увидела что списали комиссию за услугу "Альфа-чек". Сразу написала в чат с банком... Читать полностью

01.06.2025

Помогли снять деньги с кредитки без комиссии и объяснили у каких партнеров

Оценка 5

Я клиент Альфа банка обладатель дебетовой, кредитной карты и стикера с 2022 года. Кредитка у меня с лимитом 56 тысяч, бесплатное снятие и льготный период. 28 мая мне понадобились... Читать полностью

01.06.2025

Помогли сделать цель

Оценка 5

31 мая в 12:09 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Альфа-Банка. В этот день я интересовался тем, как поставить цель. Так как у меня было 3 счёта, мне было не удобно... Читать полностью

01.06.2025

Очень приятно работать

Оценка 5

Сегодня, 1.06.25, увидел, что у меня списали 99 рублей за подписку "Альфа-чек", а она мне не нужна. Обратился в чат в приложении банка, и оперативно решили мою просьбу: сразу... Читать полностью

01.06.2025