Кэшбэк

31.05.2025 13:32
167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк пришёл мне через 5мин. Вопрос был решён. Обслуживание понравилось, всё четко и быстро решилось. Рекомендую данный банк!Советую всем!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-05T13:38:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 319
отзыва
74 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток! Обращался 7 мая 2025 года в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Прошу подключить запрет на подключение дополнительных услуг, в офис... Читать полностью

02.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток! Обращался 9 мая 2025 года в 11:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: По альфа-пятнице -подскажите кэшбэк только за кофе? Если чай или другой... Читать полностью

02.06.2025

Предложение от банка по покупке кофе со 100% кэшбэком в 'Пятёрочке", оценила, с чатом разобрали условия

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь мобильным приложением Альфа банка,так как владелец карты 'Альфа-карта' и стараюсь не пропускать предложения от банка в нём ,да и по функционалу,работе... Читать полностью

02.06.2025

Актуальность версии приложения, чат помог и проверил

Оценка 5

Здравствуйте !Как пользователь мобильного приложения всегда хочу иметь актуальную информацию в нём ,следить за изменениями и улучшением функционала,в целом видеть его качественную... Читать полностью

02.06.2025

Всё быстро решили

Оценка 5

01.06.2025 обратился в мобильный чат поддержки Альфа-банк для решения вопроса о снятии денег за уведомления об операциях. Получил деньги обратно в течение пяти минут, за что банку... Читать полностью

01.06.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Добрый день. 01.06.2025 в чате написал о неправомерном списании денежных средст за услугу которая была мною не подлючена или подключена ошибочно. В течении дня вопрос решился... Читать полностью

01.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

01.06.25 у меня списалась какая то комиссия, которую я не подключал, через чат банка в приложении написал обращение о возврате комиссии , чат-бот в этом как ни странно очень быстро... Читать полностью

01.06.2025