Помогли разобраться с начислением в игре Альфа-Банка
13 марта в 13:51 обратился в чат мобильного приложения банка в поисках шейков - попыток в игре "Пиньята". Так как выполнил задания по автонакоплению с кешбэком и неснижаемой сумме на инвесткопилке, не мог понять почему задания не засчитываются, а соответственно и шейки не добавляются. В 14:03 подключился оператор Никита, который подтвердил, что шейки будут зачислены в ближайшее время по одному из выполненных заданий (инвесткопилке), а именно в течение 1 рабочего дня. А в 14:23 оператор Анна проверили второе задание (по автонакоплению с кэшбэком), и также подтвердила, что задание выполнено, а шейки зачислятся в конце недели. В итоге это оказалось верно, шейки зачислились уже на следующий день, в пятницу, так что долго ждать мне не пришлось. Спасибо большое за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Платные услуги, о которых клиенты даже не подозревают
Здравствуйте. Столкнулась с Неприятной ситуацией в Альфа банке. захожу в мобильный банк, проверить счет, а там не хватает денег, списание комиссии без моего согласия, банк сам...
Благодарю
Доброго времени суток! Обращался 7 мая 2025 года в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Прошу подключить запрет на подключение дополнительных услуг, в офис...
Благодарю
Доброго времени суток! Обращался 9 мая 2025 года в 11:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: По альфа-пятнице -подскажите кэшбэк только за кофе? Если чай или другой...
Предложение от банка по покупке кофе со 100% кэшбэком в 'Пятёрочке", оценила, с чатом разобрали условия
Здравствуйте!Пользуюсь мобильным приложением Альфа банка,так как владелец карты 'Альфа-карта' и стараюсь не пропускать предложения от банка в нём ,да и по функционалу,работе...
Актуальность версии приложения, чат помог и проверил
Здравствуйте !Как пользователь мобильного приложения всегда хочу иметь актуальную информацию в нём ,следить за изменениями и улучшением функционала,в целом видеть его качественную...
Альфа-Чек
Здравствуйте!Мне случайно была подключена услуга,в которой я не нуждаюсь.Было списание.Обратилась в чат с просьбой отключить и вернуть денежные средства!Чат с поддержкой отвечает...
Кешбэк на кофе
Узнала о новой акции, которую проводит банк, там начисляют 100% кэшбэк за покупку кофе. Поэтому я решила выяснить, будет ли 100% кэшбэк в Альфа пятницу за покупку большого (330 мл...