Закрыли ненужный счет в долларах

31.05.2025 19:13
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В среду 28 мая 2025 года мне попал на глаза мой счет в usd, мне он был абсолютно не нужен, поэтому в этот же день в 21:08 я обратился в онлайн чат поддржки Альфа-банка с просьбой его закрыть. 

В эту же минуту на связь со мелй вышла консультант Надежда. После уточняющего вопроса мне пришло уведомление на телефон что моя заявка на закрытие принята. Ч зашел в мобильное приложение и увидел сто счета действительно больше нет. 

Работой сотрудников банка остался доволен, все быстро и качественно! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-05T17:37:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 599
отзыва
88 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Пропал вклад в банке

Оценка 5

Вчера обнаружил что пропал вклад в мобильном приложение альфа банка. Сегодня 2 июля 2025 года в 14.43 обратился в чат мобильного приложения с целью прояснить вопрос. Мне ответила... Читать полностью

02.07.2025

Помогли в чате

Оценка 5

24 мая 2025 года у меня закончился вклад и пролонгировался и мне нужно было перевести деньги в другой банк.  Я в мобильном приложении закрыла вклад досрочно и деньги поступили на... Читать полностью

02.07.2025

О консультации по Альфа-счету

Оценка 5

30 июня 2025 г. в 08:38 я написала в чат вопрос о начислении процентов по Альфа-счету. У меня в Альфа-банке открыт вклад и Альфа-счет, то есть накопительный счет. Утром 30 июня я... Читать полностью

02.07.2025

Грамотный специалист Ксения помогла с открытием 3 накопительного счета

Оценка 5

Доброго времени суток! Как пользовалась услугами Альфа - банка 2 года, так и продолжаю, всем довольна. На этот раз мне необходимо было открыть 3 накопительный счёт. Конечно же... Читать полностью

01.07.2025

Консультант убедила открыть накопительный счет под выгодный процент

Оценка 5

30 июня 2025 года в 22:13 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос открытия накопительного счета. Оператор уточнила какой счет я хочу открыть, я сказал под более выгодный... Читать полностью

01.07.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Давно слышала рекламу вклада Юбилейный Альфа-Банка. До этого клиентом никогда не была. Интересный %, малая сумма и короткий период сыграли свою роль. Нашли ближайшее отделение в... Читать полностью

30.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! 29 июня в 10:07 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом: есть ли у меня накопительный счет и какой у него процент? для помощи мне в чат подключилась специалист... Читать полностью

30.06.2025