Альфа банк

01.06.2025 05:18
96
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый лучший банк! Большой кэшбэк, переводы без комиссии, кредитная карта больше года без%».
«26 мая переводил со своей карты Альфа-Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты как сомнительную операцию. Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!».

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T08:18:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
76 061
отзыв
72 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь поддержки

Оценка 5

Недавно отработился к поддержке с целью получения помощи по мобильному приложению. Ответ не заставил себя ждать. Мой вопрос был решен мнговенно. Мне нужно было установить... Читать полностью

28.05.2025

Защита от посторонних глаз в приложении банка

Оценка 5

27 мая в 21:00 было необходимо сделать размытой вкладку Альфа банка при переходе в недавние программы на смартфоне. Я сам не смог разобраться.  С этой целью в 02:24 28 мая я... Читать полностью

28.05.2025

Всегда дейсвтуют в интересах клиента🌸

Оценка 5

23 августа увидела списание 99 рублей за услугу Альфа-чек,которую я не подключала,написала в чат поддержки в мобильном приложении,сотрудница Дарья объяснила,почему и за что... Читать полностью

25.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

12 мая заметил списание -99 рублей (Комиссия за услугу "Альфа-Чек")Возможно я случайно подключил по невнимательности данную услугу Почти сразу после этого создал обращение через... Читать полностью

25.05.2025

Помощь с комиссией

Оценка 5

25 мая случайно оформила подписку на "Альфа-смарт". Испугалась, что не смогу вернуть средтсва, но позвонила в поддержу, попросила пригласить сотрудника в звонок.  Татьяна мне... Читать полностью

25.05.2025

Альфа-чек и мгновенное решение

Оценка 5

Зайдя в приложение банка обнаружил минус на своём счету. Оказалось, что минус появился из-за комиссии за услугу альфа-чек. После обращения в онлайн-чат и составления заявки о... Читать полностью

25.05.2025

Подписка альфа смарт

Оценка 5

25.05.2025 обнаружил у себя списание 399 за подписку Альфа смарт. Я думал что отключил её, так как не пользовался. Похоже оказалось что я ошибался. этим же днем в 16:40 я написал... Читать полностью

25.05.2025