Консультация о детской карте

01.06.2025 05:33
73
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Обратилась в банк с целью забрать зарплатную карту,сотрудница очень подробно проконсультировала по поводу детских карт.В этот момент в банке была акция с подарками-рюкзачками к детским картам.Мне очень понравилось грамотное отношение сотрудницы банка.Детям по 12 лет,теперь у них свои карты,все их расходы видны у меня в приложении,которое так же помогла установить сотрудница.Все их расходы могу контролировать.Теперь не нужно думать,что дети могут остаться без денег,пока я на работе,в любой момент могу перевести им на карту.Осталась очень довольна,не ждала в очереди, всё быстро,понятно и выгодно .Теперь перевожу все деньги на карту Альфа-Банка,так как ещё выгодный кншбек.Однозначно рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T10:33:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
75 626
отзыва
71 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо за возврат комиссии

Оценка 5

03 мая 2025г в 22:18 с моего счета была снята комиссия за перевод с карты в размере 59.90руб. Я сначала не заметила это и увидела только 26 мая 2025г. Поэтому 26 мая 2025г в... Читать полностью

29.05.2025

Перевыпуск детской карты! Стикер

Оценка 4

Позвонила через мобильное преложение Альфа банка. С вопросом удержание денежный средств за обслуживание детской карты -590р. Первый раз списали так как я оформляла в офисе детские... Читать полностью

29.05.2025

Вернули деньги за списанную комиссию за подписку

Оценка 5

29.05 у меня списали средства за подписку "Альфа-Смарт", подписку я подключила пробную и забыла о ней 29.05 списали 399 рублей за подписку. Я обратилась в чат поддержки, что бы... Читать полностью

29.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

За май месяц писали деньги за уведомление, хотя изначально ничего не подключила. Об этом узнала зайдя в приложение банка. Уведомление не приходило,хотя услуга как раз таки об... Читать полностью

28.05.2025

Помощь в возврате средств

Оценка 4

28 мая поздно вечером, примерно в 10 часов, обратилась в чат с вопросом о списании денег по услуге Альфа-чек, которую не подключала ранее, сотрудник Роман, несмотря на столь... Читать полностью

28.05.2025

Сразу все вернули

Оценка 5

Обращался в онлай-чат в связи с подключенными мною платными услугами. К которые относятся уведомления по карте, Альфа-чек и Альфа-Смарт. В связи с блокировкой личного кабинета из... Читать полностью

28.05.2025

Комиссии

Оценка 5

28 мая 2025 обратился на горячую линию Альфа банка по вопросу урегулирования комиссий. Оператор подсказал что нужно оформить через онлайн чат и прислал смс. Перейдя по ссылки для... Читать полностью

28.05.2025