Проценты по накопительному счету

01.06.2025 09:06
104
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 мая обратилась в чат приложения, чтобы разобраться по начислению процентов по накопительному счету. 

Так как по вкладу «Юбилейный» мне были зачислены проценты за май, а по накопительному счету проценты не зачислены. 

Оператор Олег помог мне разобраться в данном вопросе. 

Олег мне объяснил, что проценты по накопительному счету будут зачислены в период с 20:00 по 0:00 по мск времени. 

Оператор мне рекомендовал до начисления процентов не перечислять со счета денежные средства. По причине того, что снизится минимальны остаток средств, и проценты будут начислены по наименьшей зафиксированной сумме за месяц.

Спасибо Олегу за подробную консультацию.
Проценты пришли, как и говорил Олег, после 20:00 по мск времени. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-06T22:53:46+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-06T14:49:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 590
отзыва
76 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Проконсультировали в чате

Оценка 5

22 мая 2025 г в 18-20 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, при окончании моего вклада сколько я могу переводить без комиссии себе в другой банк. В чате мне ответила... Читать полностью

01.06.2025

Консультирование по процентной ставке по вкладу

Оценка 4

Здравствуйте. 31 мая 2025 года в 21.10 я обратилась в Альфа банк через мобильное приложение в чате. Мой вопрос состоял в том, чтобы узнать, какая ставка будет по открытом вкладу... Читать полностью

01.06.2025

Помогли сделать цель

Оценка 5

31 мая в 12:09 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Альфа-Банка. В этот день я интересовался тем, как поставить цель. Так как у меня было 3 счёта, мне было не удобно... Читать полностью

01.06.2025

Вклад

Оценка 5

Я задала вопрос в чате мобильного банка 29 мая 2025 года в 16:41 , - доступен ли мне вклад под 30 процентов и будет ли действовать данное предложение 1 июня. Оператор Анна... Читать полностью

31.05.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

31 мая 2025 года обратился в чат поддержки с вопросом о выплатах по Альфа-Вкладу Юбилейный. Сначала со мной работала Кристина, которая оперативно подключила профильного специалиста... Читать полностью

31.05.2025

Помогли отключить автопродление у вклада

Оценка 5

10 мая 2025 года написал в чат поддержки Альфа банка, чтобы узнать могут ли они отключить автопродление у моего вклада? Так как я сам забыл это сдедать. Сотрудник Арина ответила... Читать полностью

31.05.2025

Помощь консультанта Альфа-Банка при открытии вклада

Оценка 5

24 Мая в 13:14 я обратилась в чат приложения Альфа-Банк, чтобы мне оказали помощь. Через 4 минуты после моего обращения в 13:18 на помощь мне пришла оператор Нане, которая сразу... Читать полностью

31.05.2025