Помощь

01.06.2025 12:25
92
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Отзыв о работе Альфа-Банка

Хотел бы поделиться положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Недавно возникла необходимость срочно перевести крупную сумму денег, однако возникли некоторые сложности с проведением операции. Я обратилась в службу поддержки банка и получила квалифицированную помощь от операторов. Они оперативно отреагировали на мой запрос, быстро разобрались в ситуации и предложили оптимальное решение проблемы. Благодаря четким инструкциям сотрудников банка, операция была успешно проведена буквально в течение нескольких минут. Хочу выразить благодарность специалистам службы поддержки Альфа-Банка за профессионализм и внимательность! Рекомендую этот банк тем, кто ценит качественное обслуживание клиентов и оперативность решения вопросов.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 540
отзыва
73 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с проблемой

Оценка 5

26 мая я обнаружил, что у меня есть подписка, в которой не было необходимости. Это вызвало у меня некоторые сомнения и неудобства, поэтому я решил обратиться в чат поддержки. К... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность за быстрое решение

Оценка 4

Спасибо огромное сотруднице Маргарите за понимание и быстрое решение моей проблемы. Я обратилась с проблемой в 18:23 в мобильном приложении в чат с банком и Маргарита быстро и... Читать полностью

30.05.2025

Альфа банк

Оценка 4

Очень хороший банк, один из ведущих. Было множество вопросов, но они решались очень легко и быстро в течении 15 минут. Была ситуация где списались деньги за обслуживание, но когда... Читать полностью

30.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Недавно на карте пропало 500 рублей, написал в поддержку, рассказал о проблеме. ответили очень быстро и понятно. хорошие асистенты все объяснили и дали понять куда пропали деньги... Читать полностью

30.05.2025

Помогли расторгнуть кредитный договор

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора Марину.  Оперативно помогла расторгнуть кредитный договор.  Супер оператор ❤ В любое время когда не позвоню всегда приветливые. Стараться... Читать полностью

30.05.2025

Проблема мобильного приложения

Оценка 4

Я столкнулась с такой проблемой. Заказала карту Альфа-Банка, привезли, всё хорошо, а зарегистрироваться в мобильном приложении ни как, выдаёт, что карта уже была у меня и новую не... Читать полностью

30.05.2025

Ошибка исправлена

Оценка 4

29 мая 2025 мне была начислена комиссия за услугу СМС информирования в сумме 99 руб.00 коп. . Но данную услугу я не заказывал . Т.е. мне ее подключили помимо моего желания . Мне... Читать полностью

30.05.2025