Помогли сделать цель
31 мая в 12:09 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Альфа-Банка. В этот день я интересовался тем, как поставить цель. Так как у меня было 3 счёта, мне было не удобно следить за финансами. Поэтому я решил воспользоваться такой возможностью, как "поставить цель", где можно задать сумму, которую ты хочешь накопить.
Однако, поискав сначала в главном меню, потом во вкладке платежи и даже во вкладке выгода, я ничего не нашёл. Также я пробовал найти её в поиске, но безуспешно. Тогда я решил обратиться в чат поддержку, которая мне уже до этого помогала.
Как я понял, в тот день было очень много обращений, так как чат бот ответил, что специалистов свободных на данный момент мало, поэтому он предложил составить обращение, на которое должны были ответить через 4 часа. Но ждать я столько не хотел, поэтому указал, что вопрос срочный 😅.
В 12:11 к чату присоединился специалист Артём. Он уточнил, какую именно цель я хочу поставить, после чего подробно описал ход действий, которые необходимо сделать, чтобы "поставить цель". Я попробовал, и о чудо, я нашёл эту вкладку 😁. Я поблагодарил Артёма и мы попрощались.
Цель я в итоге поставил — мне нужна видеокарта и протеиновые батончики, поэтому теперь я с лёгкостью смогу следить за количеством денег, которые у меня уже собраны. Благодарю тех поддержку Альфа-Банка (особенно Артёма 😉)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Платные услуги, о которых клиенты даже не подозревают
Здравствуйте. Столкнулась с Неприятной ситуацией в Альфа банке. захожу в мобильный банк, проверить счет, а там не хватает денег, списание комиссии без моего согласия, банк сам...
Благодарю
Доброго времени суток! Обращался 7 мая 2025 года в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Прошу подключить запрет на подключение дополнительных услуг, в офис...
Благодарю
Доброго времени суток! Обращался 9 мая 2025 года в 11:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: По альфа-пятнице -подскажите кэшбэк только за кофе? Если чай или другой...
Предложение от банка по покупке кофе со 100% кэшбэком в 'Пятёрочке", оценила, с чатом разобрали условия
Здравствуйте!Пользуюсь мобильным приложением Альфа банка,так как владелец карты 'Альфа-карта' и стараюсь не пропускать предложения от банка в нём ,да и по функционалу,работе...
Актуальность версии приложения, чат помог и проверил
Здравствуйте !Как пользователь мобильного приложения всегда хочу иметь актуальную информацию в нём ,следить за изменениями и улучшением функционала,в целом видеть его качественную...
Помощь по вопросу бонусов
Обращалась в онлайн чат, так как не до конца поняла условия выплаты бонуса за открытие карты. Сотрудник Надежда, ответила быстро, всё объяснила, я поняла, что сделала не так: нужно...
Приятно удивлён заботой и вниманием сотрудницы Светланы в чате!
Обратился в чат банка 31 мая 2025 в 17:55 с вопросом о недавней акции с Яндекс Лавкой — ранее по выходным можно было приобрести товары за символический рубль, и я хотел уточнить...