Возврат денежных средств
Добрый день. 30.05 обратились в чат приложения Альфа-помощник решить вопрос по списанию комиссии за услугу, подключенную видимо автоматически. Порадовало, что решение вопроса и возврат денежных средств занял менее 1 минуты с момента составления обращения. Это рекорд по скорости обработки. Спасибо за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия
По причине некомпетентности сотрудника, произошло недопонимание со стоимостью обслуживания карты, списалась комиссия за обслуживание, хотя карта бесплатная в обслуживании и...
Поддержка очень доброжелательная и всегда готова помочь
закидывал деньги через онлайн приложение через банкомат , деньги не были внесены из за сбоев похоже ,написал поддержке об этом , составил обращение , и буквально через несколько...
Комиссия
13 июня 2025г обратилась в онлай-чат приложения. Пробле была в том, что я не знала о наличии платной подписки Альф-Смарт, за которую в этот день списались средства. Получила ответ...
Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»
2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить...
О возврате комиссии
При переводе денежных средств с карты Альфа на номер карты другого банка я не обратила внимание ,что спишется комиссия .То есть о списании комиссии было указано , это я не...
Оплата за Альфа-Чек
За что я по крайней мере ценю альфа банк так это за отличную обратную связь! На счёте не хватала денег для оплаты сотовой связи, хотя я знал что должны быть. Посмотрев истории...
История о том, как Альфа-банк лояльно и с уважением относится к своим пользователям
Всем привет! Меня зовут Динара. Являюсь клиент Альфа-банка уже давно, не помню сколько лет, но больше 3 лет точно. Так вот собственно сама история...Я не сторонник платных услуг...