Этому банку не нужны ни подрядчики, ни клиенты

02.06.2025 11:11
176
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мы строители, и нам невероятно жаль, но наша работа с банком в рамках проекта строительства дома обернулась настоящим хаосом! Мы завершили все работы, и клиенты остались довольны, но теперь сталкиваемся с проблемой: банк не открывает эскроу-счет, на который должны быть переведены наши деньги за выполненные работы.

Это просто неприемлемо! Мы выполнили все обязательства, согласовали все детали проекта и теперь безосновательно страдаем из-за задержек со стороны банка. Наша компания инвестировала время, ресурсы и труд в этот проект, ожидая, что деньги поступят вовремя.

Теперь вся команда ждет выплаты заработной платы по окончанию проекта. Такое поведение банка полностью неуважительно по отношению к строителям, которые честно работают и стремятся обеспечить своих клиентов качественным жильем.

Так же банк в одностороннем порядке заменил эскроу счет у клиента, не уведомив НИКОГО об этом. 

Мы призываем руководство банка обратить внимание на эту ситуацию и принять срочные меры для открытия эскроу-счета. Проект завершен, а мы заслуживаем своевременной оплаты за наш труд! Мы не готовы ждать ни дня для решения вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T10:36:49+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-10T08:44:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Мы раскрыли эскроу счёт.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обращался в онлайн чат Альфа- банк 11.04.2025 по вопросу ипотечного страхования, так как заканчивалась страховка и был вопрос о страховых компаниях, которые сотрудничают с банком... Читать полностью

31.05.2025

Превосходно

Оценка 5

Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался... Читать полностью

11.05.2025

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025