Помогли разобраться с открытием накопительного счета и процентами по вкладу

02.06.2025 15:08
78
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 июня хотел открыть накопительный счет, но не смог самостоятельно разобраться с процентной ставкой - она вычислялась по сложной формуле в зависимости от условий. Обратился за помощью к спкциалистам Альфа банка. Сотрудница Полина очень оперативно и вежливо обяснила, что моя ставка будет 20%, так как я подпадаю под условия приветственной надбавки. Также рассказала что актуальная ставка отобразится в приложении после открытия и пополнения счета. Хочу выразить ей за это огромную благодарность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-07T17:36:40+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-06T23:15:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 590
отзыва
76 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Начисление процентов по вкладу Юбилейный

Оценка 5

Я, давний клиент Альфа-Банка, открыл вклад Юбилейный на сумму 50000 руб 3 -го мая 25 г под 30 процентов годовых на три месяца. Сегодня, 2.06.25 зашел в приложение и увидел, что мой... Читать полностью

02.06.2025

Проконсультировали в чате

Оценка 5

22 мая 2025 г в 18-20 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, при окончании моего вклада сколько я могу переводить без комиссии себе в другой банк. В чате мне ответила... Читать полностью

01.06.2025

Консультирование по процентной ставке по вкладу

Оценка 4

Здравствуйте. 31 мая 2025 года в 21.10 я обратилась в Альфа банк через мобильное приложение в чате. Мой вопрос состоял в том, чтобы узнать, какая ставка будет по открытом вкладу... Читать полностью

01.06.2025

Помогли сделать цель

Оценка 5

31 мая в 12:09 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Альфа-Банка. В этот день я интересовался тем, как поставить цель. Так как у меня было 3 счёта, мне было не удобно... Читать полностью

01.06.2025

Проценты по накопительному счету

Оценка 5

31 мая обратилась в чат приложения, чтобы разобраться по начислению процентов по накопительному счету.  Так как по вкладу «Юбилейный» мне были зачислены проценты за май, а по... Читать полностью

01.06.2025

Вклад

Оценка 5

Я задала вопрос в чате мобильного банка 29 мая 2025 года в 16:41 , - доступен ли мне вклад под 30 процентов и будет ли действовать данное предложение 1 июня. Оператор Анна... Читать полностью

31.05.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

31 мая 2025 года обратился в чат поддержки с вопросом о выплатах по Альфа-Вкладу Юбилейный. Сначала со мной работала Кристина, которая оперативно подключила профильного специалиста... Читать полностью

31.05.2025