Установка приложения на iPhone в Альфа-Банке

02.06.2025 23:48
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 мая 2025 мне нужно было установить мобильное приложение Альфа-Банка на iPhone (что можно сделать только в отделении) тк вебверсия работает не очень + это ярлык сайта, а его можно только удалить, то есть оставить только в бибилиотеке приложений не получится, а это нарушает концепцию моего рабочего стола), и я решил зайти в отделение в городе Курске ул Ленина. Заметил, что в зале было несколько клиентов, которые, похоже, решали какие-то более сложные вопросы и находились в ожидании. Отмечу что отделение очень эстетичное, даже есть кофемашина. 

Моя же задача оказалась на удивление быстрой. Сотрудник банка, к которому я обратился, моментально понял, что мне нужно, и буквально за считанные минуты помог установить приложение на моем телефоне. Сначала вышел из моего apple id, зашел в другой, установил приложение и вернул все как было. Радует, что не пришлось ждать

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T03:48:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-07T12:28:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса с кэшбэком

Оценка 5

2.06.2025 я обратилась в службу поддержки Альфа-банка в мобильном приложении, потому что обнаружила, что процент кэшбэка не соответствует тому, который должен быть после успешного... Читать полностью

18.07.2025

Повышенный кэшбэк за задания

Оценка 5

10 июня 2025 обратила внимание, что у меня не подключилась награда с повышенным кэшбэком на определённую катерию за выполненное задание в разделе "выгода" от альфа -банка.  В... Читать полностью

18.07.2025

Офис банка

Оценка 5

Обратилась в офис отделения с проблемой входа в мобильное приложение. Сначала очень понравилось обновление отделения. Сделали апгрейд офиса очень удачно)) спасибо и современно... Читать полностью

17.07.2025

Бигфест с кешбеком

Оценка 4

Добрый день, хочу рассказать вам историю о взаимодействии с технической поддержкой Альфа-банка по вопросу выплаты кешбэка. Началось все с того, что однажды проходя мимо ресторана В... Читать полностью

16.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Вчера 15.7.2025 вв 21:40 списали комиссию в размере 399 рублей ,за услуги с которыми не ознакомилась, написала и оспорила действие, отказалась от услуг, подробно мне рассписали что... Читать полностью

16.07.2025

Очень оперативно решили мой вопрос

Оценка 5

Утром 13 июля списали деньги за подписку, обратилась в приложении Альфа банк в поддержку По поводу подписки альфа смарт. Так как я ей не пользуюсь, решила обратиться с просьбой... Читать полностью

13.07.2025

Служба поддержки

Оценка 5

5 июля у меня возникли вопросы по поводу условий и сроков проводимой компанией акции,написал в поддержку мобильного банка, через минуту мне ответила девушка Арина и за очень... Читать полностью

13.07.2025