Открытие отдельного счета для ребенка

03.06.2025 03:47
107
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 мая обращалась в чат через приложение банка с просьбой открыть отдельный счёт для детской карты. Оказалось неудобно, когда у ребёнка есть доступ ко всему деньгам на счету. Лимиты выставлять тоже не хотелось. 

Ко мне сразу подключилась оператор Виктория, изучила вопрос и без проблем открыла ребёнку отдельный счёт. Пояснила, как его на следующий день привязать к карте (т.к.счет новый, моментально это сделать было нельзя). По её инструкции счёт я привязала сама, причём даже в тот же день, но попозже. 

Теперь нам удобно пользоваться своими картами. 

Очень хорошая работа поддержки. 

Спасибо 👍

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-06T16:20:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
78 781
отзыв
76 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списания

Оценка 5

здравствуйт. 2.06.25 обратилась в онлайн чат о проблемы списаний с карты. быстро составили обращение и вернули денежные средства. проинформировали смс уведомлением. Благодарю за... Читать полностью

03.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Оформление карты произошло: 21 мая Способ получения: доставка курьером банка. Как всё прошло: Я оформила заявку на дебетовую карту Альфа-Банка через мобильное приложение и... Читать полностью

03.06.2025

Оформление карты

Оценка 5

17 мая решила заказать дебетовую карту ,18 мая приехал сотрудник Антон, выдал карту ,установили приложение ,все подробно объяснил и показал ,какие кэшбеки и т п. До этого не... Читать полностью

03.06.2025

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Сегодня 3 июня 2025 года заглянула в историю списания денег и увидела, что у меня произошло списание комиссии за перевод в стороний банк. Об этой комиссии я не знала, оспорила... Читать полностью

03.06.2025

Работа контактного центра

Оценка 5

Сегодня утром увидела списание средств за транспорт, я сама никуда не ездила и карта на месте, позвонила в поддержку, во-первых хочется отметить что в течении двух минут мне уже... Читать полностью

03.06.2025

На счет друга

Оценка 5

25 мая я написала в поддержку так как переживала то что мне не пришли деньги за приглашение друга,мне сразу же ответили сразу же обьснили,я не поняла,попросила оператора,мне... Читать полностью

03.06.2025

Получил карту Альфа-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка банка г. Гатчины, все приветливые, отзывчивые, встреча прошла отлично Сотрудники рассказали о всех возможностях... Читать полностью

03.06.2025