Татьяна из Альфа-Банка - профессионал с человеческим отношением
Отзыв о работе сотрудника Альфа-Банка — Татьяны:
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка Татьяне за оперативную и вежливую помощь!
Ситуация:
Я обратился в банк, чтобы оформить и получить новую карту. К сожалению, по личным обстоятельствам мне пришлось перенести встречу, и Татьяна быстро отреагировала на мою просьбу.
Работа сотрудника:
Татьяна проявила понимание и профессионализм — несмотря на досадную необходимость переноса, она оперативно внесла изменения, сохранив при этом доброжелательное отношение. Общение было чётким, вежливым и без задержек, что очень ценно в таких ситуациях.
Мне понравилось, что Татьяна не просто формально выполнила запрос, но и уделила внимание комфорту клиента. После решения вопроса она пожелала хорошего дня, что создало приятное впечатление.
Оценка работы Татьяны — 5/5! Рекомендую Альфа-Банк за отзывчивых сотрудников, которые действительно помогают клиентам. Спасибо за качественный сервис!
Отдельная благодарность за то, что Татьяна просила оценить именно её работу, а не обстоятельства — это говорит о высоком уровне клиентоориентированности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв
1 июня заказал карту по ссылке друга и не пожалел!ко мне приехал сотрудник на машине,войдя в машину очень вкусно запахло,сотрудник мне объяснил как пользоваться и объянсил про саму...
Вопросы по Деньги за советы
Участвовал в маркетинговой акции «От 10 000 ₽ за три совета» от Альфа-Банка, но поскольку сам недавно стал клиентов и успел пригласить только одного человека, то столкнулся с...
Поддержка быстро и подробно отвечает
Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника поддержки банка Анжелу. Давно заинтересовала акция по поводу семейного счета. Но в самом приложении не много информации по этому вопросу...
Отзыв по комиссии с карты Альфа банка
Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв в пользу Альфа-Банка. Я с ними уже сотрудничаю года 2. Мне очень приятно иметь дело. Пару дней назад,я сделала перевод своему...
Разъяснения ситуации
5 мая обратилась в чат банка, за разъяснением ситуации. В мае месяце была выбрана категория Транспорт для кэшбэка, но он не был начислен после пополнения транспортной карты...
Лимит
21 мая пришлось обратиться в онлайн чат для решения проблемы со снятием наличных средств. Банкомат не выдавал деньги за привышенный лимит. Сотрудница Оксана быстро все рассказала...
Защита карт и счетов
8 июня заметила, что подключена услуга защиты карт и счетов, написала в чат поддержки, чтобы узнать, каким образом она была подключена, так как я не давала согласие на подключение...