Вернули комиссию за перевод
Сегодня 3 июня 2025 года заглянула в историю списания денег и увидела, что у меня произошло списание комиссии за перевод в стороний банк. Об этой комиссии я не знала, оспорила операцию, мне сразу предложили посмотреть все списании комиссий какие были, предложили составить обращение сразу на возврат всех комиссий (общей суммы). Как поняла, эту услугу предоставил БОТ Альфы банка. Автоматически после моего согласия на составления обращения на возврат всей суммы списаной за комиссии, по причине, что ранее комиссия не отображалась при переводе. Мне вернули полную стоимость всех списанных комиссий за перевод в стороний банк. Банк пояснил, где необходимо проверить по возможности комиссий за перевод и вернул деньги. Большое спасибо Альфу Банку за доброе отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списания
здравствуйт. 2.06.25 обратилась в онлайн чат о проблемы списаний с карты. быстро составили обращение и вернули денежные средства. проинформировали смс уведомлением. Благодарю за...
Спасибо большое за помощь
В отделении банка мне без ведома подключили услугу "Альфа-Смарт". Я пользовалась картой как обычно и ничего не замечала. Через время у меня списались деньги, когда я поняла за...
Оформление дебетовой карты
Оформление карты произошло: 21 мая Способ получения: доставка курьером банка. Как всё прошло: Я оформила заявку на дебетовую карту Альфа-Банка через мобильное приложение и...
Оформление карты
17 мая решила заказать дебетовую карту ,18 мая приехал сотрудник Антон, выдал карту ,установили приложение ,все подробно объяснил и показал ,какие кэшбеки и т п. До этого не...
Возврат оплаты за пакет услуг
03.072025 обратился в банк, после списания суммы за пакет услуг с просьбой вернуть списанную сумму. Картой не пользуюсь, но было несколько переводов на карту. В чате автоматически...
Возврат списанных денежных средств
Добрый день. Хочу рассказать о положительном общении с сотрудниками банка Альфа. 26 апреля этого года с моей карты списали 99 руб как комиссию за обслуживание карты (смс...
Работа контактного центра
Сегодня утром увидела списание средств за транспорт, я сама никуда не ездила и карта на месте, позвонила в поддержку, во-первых хочется отметить что в течении двух минут мне уже...