Вопрос поддержке
2 июня пополнял карту Яндекс пей, авто пополнением , через дебетовую карту альфа банка , пополнил на 10₽ и вижу списание 59.99₽ , я испугался , не знал почему столько, написал в поддержку альфа банка 3 июня , ответили за несколько минут, оператор Маргарита объяснила про комиссию , про условия , написала пополнять переводом чтобы не было комиссий, а также объяснила как оформить заявку на возврат, спасибо ей большое, очень быстро и понятно объяснили, мне очень понравилось скорость и качество ответа ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться
Спасибо большое за помощь с дебетовой картой помогли выбрать наилучшие кэшбэк для меня или пользование моей картой. Быстрые ответ и отзывчивые. Столкнулся с ситуацией кто то...
Решение вопроса по списании комиссии
09.07.2025 пришло смс о списании комиссии, с этим я не согласна , так как являюсь зарплатным клиентом . Через чат-бот написала обращение с помощью подсказок банка и в течении 1...
Отключили услугу Альфа-Чек и вернули комиссию в считанные минуты
Хочу выразить благодарность банку за то, что он с молниеносной скоростью решает вопросы своих клиентов. Недавно я писал в чат, где мне сразу же ответила оператор Ирина, попросил у...
Отзыв
Мне понравилась услуга по доставке карт на дом! Приехали во время, быстро обслужили, все грамотно рассказали, показали, подключили кэшбек, рассказали про акции, новые плюшки...
Комиссия
27 июня мне списали комисиию -99 рублей за услугу "Альфа-Чек"Заметила я это только вчера 8 июля.Я сразу же оспорила решение,написав в "Обращение в банк".Мне сразу же зачислили...
Списали комиссию за обслуживание карты
9 июля ,зайдя в приложение банка, обнаружила списание комиссии по карте (комиссии вроде не должно было быть) , написала в чат об уточнении, за что списана комиссия. Рассмотрели...
Услуга «пригласи друга и получите деньги»
31 декабря, перешел по ссылке от друга по опции «пригласи друга и получите деньги оба» Карту я забрал но деньги перевелись на другой счет.Обратился к оператору Надежда, через...