Получение уведомлений на Айфон в новом приложении
Добрый день! "Альфа-банком" я начал пользоватся в марте 2024 года.
На моем телефоне установлено официальное приложение банка под названием "Вместе", в пользовании я имею дебетовую карту, вклады и платежный стикер-котик.
В апреле 2025 года мне перестали приходить пуш-уведомления от банка по операциям дебетовой карты и платежного стикера от нее.
3 мая 2025 года я решил обратиться в чат технической поддержки за консультацией в приложении банка "Вместе", где на помощь быстро пришла оператор Анастасия, которая легко и грамотно обьяснила мне о том, что в моем приложении "Вместе" получение пуш-уведомлений на Айфон заблокировано компанией "Эпл", а для их получения мне необходимо обратиться в офис "Альфа-банка", где установить другое приложение "ФинМентор".
13.05.2025 я обратился в офис банка, расположенный по адресу: Г. Пермь, Ул. Автозаводская ,44, где сотрудник банка Анна помогла мне установить приложение "ФинМентор" на Айфон, после чего я стал получать все уведомления по операциям на моих счетах.
С Анной и Анастасией мне было легко общаться, они грамотно объяснили все условия и помогли решить проблему. Хотелось бы поблагодарить их за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за обслуживание карты за 10 минут!
Возникла проблема 11.12.2025 с неожиданной комиссией за ежемесячное обслуживание карты. Обратился в службу поддержки Альфа-Банка через онлайн-чат. Оператор Анна отреагировала...
Благодарность сотрудникам банка (Мария, Юлия, Екатерина) за профессионализм и помощь!
10 ноября я обратился в чат мобильного приложения Альфа банк с вопросом о закрытии карты и возвращения средств обратно. Сотрудники из службы поддержки быстро подключились к...
Самый лучший банк на свете
10 декабря внесла пополнение на карту через банкомат Тинькоф. К моему сожалению, была не в курсе, что за пополнение через данный банкомат снимается комиссия 1,5%, т.к. данный банк...
Моментальный возврат средств за ошибочную подписку
Здравствуйте, 10.12.25 обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом об отключении подписки , которую оформила ошибочно. Также наудачу попросила вернуть деньги. Ответ...
Блестящая работа поддержки: проблема решена за 60 секунд
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику службы поддержки альфа банка — Дарье. 10 декабря 2025 г. в 23:43 я обнаружила списание 99 рублей за услугу, о подключении и...
Быстрая помощь в онлайн-чате личного кабинета
10.12.25г. в 21.52 Обратилась в онлайн-чат в личном кабинете по вопросу отмены услуги альфа-смарт и возврата комиссии, поскольку не подозревала о ее существовании. Оператор...
Заправка АЗС
14.11.25 г. На АЗС Альфа заправка в приложении заправил автомобиль по акции кэшбек до 14% весь месяц- не пришёл.(фото акции). Обратился 17.11.25. В банк чат со своим вопросом...