Отзыв по онлайн чату от 8 ого мая
08.05.25 У меня случилась проблема, увидела что на карте списание с счёта (-590р) и карта в минусе, обратилась к онлайн чату банка, и смогла выяснить, что дело было в стикере банка (я забыла или не уточнила что он платный, но им я не пользовалась), обратилась с этой, мне объяснили что нужно сделать для того что бы минуса на балансе карты небыло (необходимо было положить эти деньги на счет, а затем оспорить списание и вернуть деньги, а так же отключить стикер банка) получилось сделать всё в этот же день, оперативность на высоте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Прекрасное обслуживание
Моя первая карта. Ожидание было недолгим, в центре комфортно. Обращалась по поводу оформления дебетовой карты на Кольцовской улице. После 5 минут ожидания сотрудница приступила...
Закрытие карты
3 июня обратилась в онлайн-чат банка с просьбой закрыть свою дебетовую карту, так как не была уверена в её сохранности. К разговору оперативно подключилась специалист Марина...
Помогли открыть счет
В декабре 2024 года стало необходимо открыть счет для социальных выплат. Выбор упал на Альфа-банк. При обращении к специалисту, помогли во все быстро разобраться и счет открылся...
Вернули деньги
Случайно обратила внимание, что у меня подключена подписка на уведомления и было совершено списание денежных средств, но я ее не подключала. Обратилась в чат в приложении банка...
Очень быстро помогли
Обратилась в чат банка 3 июня.Были списаны денежные средства за какую то подписку , сама ничего не подключала и ничем не пользовалась . Захотела отключить эту подписку и конечно...
Помогли разобраться с платными услугами
В апреле заметила, что мне начали приходить уведомления обо всех операциях с карты, хотя, как мне казалось, я эту услугу не подключала, но не стала заострять на этом внимания. В...
Вернули комиссию
25.05 и 3.06 списали комиссию за перевод, хотя при переводе не была указана комиссия И она списалась уже после оплаты без предупреждения. В этот же день связалась через чат банка...