Сладкие промоакции и обман клиентов с выплатами
Всех приветствую!
Хочу предостеречь тех, кто решить сотрудничать с данным банком. Выводы делайте самостоятельно
Увидел в приложении физ лица Альфа-Банка акцию - "За рекомендацию 3 друзей дополнительный бонус"
Конечно решил ей воспользоваться, отправил ссылку на регистрацию ИП и открытие расчетного счета своим друзьям. Каждый из них открыл счет и зарегистрировал ИП
Пришел долгожданный момент выплаты бонуса и тут ОПА! Банк решает дать заднюю и не хочет начислять мне бонус
Сейчас срок начисления бонуса прошел только за 1 из 3 друзей, но уверен, что с остальными тоже будет та ещё эпопея..
Банк ссылается на то, что я отправил ссылку на рекомендацию из приложения юр лица по 1 другу(Назовем Мария)
и теперь не хочет выплачивать бонус мне на счет физ лица, а счетом ип своим я воспользоваться не могу, так как компании закрыта. В итоге:
1. мне отвечают по обращению, что бонус начислен на счет юр лица моего ИП(скрины прилагаю)
2. зайти в свой личный кабинет ИП я не могу, так как он уже аннулирован. Что логично
3. По звонкам в поддержку юр лиц мне отвечают, что никаких бонусов не начислено)) Хотя у меня есть 2 рассмотренных обращения где говорится обратно
Я просто прошу банк перенести бонусы со счета закрытого ИП на счет физ лица, причем сумма бонуса не отличает в зависимости от канала рекомендации. А банк просто не хочет решать проблему! Морозится и каждый раз создает новый обращения. А потом даже забивает на то, чтобы проинформировать меня по их рассмотрению
Итог - банк обманщики. Иметь дело с ними не рекомендую
Скорее всего после решения этой ситуации буду закрывать все свои счета и уходить в другую, честную и справедливую, компанию

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность за быстрое решение проблемы
Здравствуйте! Сотрудник подключил услугу без моего согласия, неправильно проконсультировав меня и не сообщив о наличии комиссии. Я обратилась в чат банка с просьбой отключить...
Решение проблемы
Хочу поблагодарить банк за оперативное положительное решение проблемы. 27 июня 2025 года с моей карты было списано 399 рублей - комиссия за подписку Альфа - Смарт. Изначально...
Пропал вклад в банке
Вчера обнаружил что пропал вклад в мобильном приложение альфа банка. Сегодня 2 июля 2025 года в 14.43 обратился в чат мобильного приложения с целью прояснить вопрос. Мне ответила...
Помогли с комиссией
2 июля написал в поддержку когда увидел что вычли 99 рублей за смс, написал что ранее отключал но все равно списали деньги, вернули деньги быстро, все отлично, поддержка быстро...
Карта для ребенка
05 июня 2025 в 14-36 я задала вопрос в чате мобильного приложения о детской карте, могу ли я её заказать курьером. Мне ответили, что детскую карту можно выпустить на имя ребенка от...
Вернули комиссию
21.06.2025 снялась комиссия в 990 рублей с кредитной карты, которой я не пользуюсь, но она открыта на случай непредвиденных расходов. Меня это не устроило и я сегодня, 02.07.2025...
Помогли в чате
24 мая 2025 года у меня закончился вклад и пролонгировался и мне нужно было перевести деньги в другой банк. Я в мобильном приложении закрыла вклад досрочно и деньги поступили на...