Регистрация

03.06.2025 20:25
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень добрый и отзывчивый представитель, приехал вовремя сделал карту, объяснил все как пользоваться какие кешбеки есть и как и активировать очень доволен, чётко сработано, банк очень приятный, интерфейс очень удобный поддержка вообще на высоте, отвечают все вовремя, есть всякие плюшки по типу кешбека

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T17:59:56+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-09T13:50:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 505
отзыва
77 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули деньги на карту

Оценка 5

В конце мая я заметила, что у меня списали деньги за услугу альфа чек. Я написала в чат банка, мою проблему быстро уладили. Уже через несколько минут деньги были возвращены на... Читать полностью

04.06.2025

Быстрое решение

Оценка 4

У меня была проблема с получением кэшбека в рамках акции приведи друга. Я фастиком написал в поддержку и сотрудница Надежда А.И решила мою проблему оперативно попросив информацию о... Читать полностью

04.06.2025

Быстрый ответ

Оценка 4

Обратилась в чат в приложении банка с вопросом о комиссии за снятие наличных в других банках, ответил Александр сразу. В связи с тем, что я зарплатный клиент, комиссия для меня... Читать полностью

04.06.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

03.06.2025 обратилась в поддержку, так как с карты списали средства в счет некой комиссии. Специалисты в кратчайшие сроки помогли решить вопрос. Списанные в счет комиссии средства... Читать полностью

04.06.2025

Комиссия

Оценка 5

4 июня обратился в онлайн чат по поводу возвращения комиссии за услугу бесплатные переводы, и отключения этой услуги. Оператор Алина Вопрос решила за 2 минуты, мне доходчиво... Читать полностью

04.06.2025

Кешбек по Альфа Афише

Оценка 5

Покупала билет через альфа афишу в кинотеатр. Была заявлено на этом мероприятии кешбек 5пр. Покупку совершила в начале мая. Если нажать на отчёт об этой операции,написано,что... Читать полностью

04.06.2025

Выгодный кешбек от партнёра и подробная консультация оператора

Оценка 5

03 июня крутила барабан Альфа Пятницы и выпало 50% кешбек Рив Гош. Эта акция меня заинтересовала, написала в чат, чтобы узнать какая максимальная сумма кешбека. Оператор подробно... Читать полностью

04.06.2025