Начисление кешбэка
2 июня оплатила со своей дебетовой карты проживание в отеле Сочи,но кэшбэк по данной операции начислен не был.Сотрудница Альфа-банка Валерия,в чате проинформировала меня,что в категории путешествия,при оплате через сторонние сервисы,по правилам банка кэшбэк не начисляется.И тут же уведомила меня,что поскольку я могла этого не знать и в качестве лояльности Альфа-банка к своим Клиентам,доначислила мне сумму кэшбека вручную,которая сразу же поступила на мой счет.Спасибо большое Валерии за оперативное решение данного вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Платные уведомления и быстрый возврат
Недавно была неприятная ситуация, были подключены платные уведомления от банка, против чего я был ибо живя действительно с 300 рублями на неделю это очень неприятное списание за...
Помогли вернуть деньги
21 мая обратился в банк для возврата комиссии за обслуживание карты, оператор вежливо себя вёл во время диалога и помог с решением данной проблемы и возвратом денежных средст...
Быстрое решение вопроса
30 мая я обратился в чат поддержку, с вопрос о снятии ареста с карты и разморозке денежных средст. Специалист, быстро подключилась к решению данного вопроса, все тщательно...
Спасибо за помощь с получением карты
Хотел получить дебютовую карту но курьер не приехал и не выходил на связь, написав в чат с банком мне помогли и поставили другого курьера. Девушка вошла в положение из за...
Возврат Платежа
У меня списались деньги, и я не знала что делать как её отключить и за что они списываются! Но онлайн чат в альфа банке как всегда в помощь, очень быстрый и эффективный решили эту...
Помощь с отключением платных услуг
Доброго времени суток. 14 мая обращалась в чат к менеджеру Анастасии, очень сильно интересовал вопрос есть ли у меня подключенные платные услуги к моей новой дебетовой карте...
Не успела забрать карту в сроки хранения
17 мая не успела забрать карту в сроки хранения в банке. Не знала что делать.Так как не могла пользоваться картой Обратился в поддержку. Вопрос решили за 2 минуты, помогли...