Как Альфа-Банк спас мой отпуск

Меня зовут Матвей, и я хочу рассказать историю о том, как сотрудники Альфа-Банка буквально спасли мой долгожданный отпуск. Всё началось с небольшой ошибки, которая могла обернуться большими проблемами, но благодаря оперативной помощи банка всё разрешилось за считанные минуты.
За неделю до поездки (16 мая) в Турцию я решил перевести деньги со своей карты Alfa Travel (кстати, отличная карта с кэшбэком за бронирования) на счёт авиакомпании, чтобы оплатить билеты. Но в спешке я ошибся в номере счёта и отправил 50 000 рублей не туда. Через пару часов мне пришло SMS: «Ваша карта заблокирована из-за подозрительной операции»
Я в панике — через три дня вылет, а все накопления на карте!
Я сразу поехал в ближайший офис Альфа-Банка на Ленинском проспекте. На входе меня встретил приветливый администратор, который направил к свободному менеджеру. Девушка по имени Екатерина выслушала, успокоила и сказала: «Не переживайте, такие случаи бывают. Сейчас всё исправим!»
Она проверила операцию, подтвердила, что это действительно ошибка (а не мошенники), и уже через 5 минут карта была разблокирована! А ещё она помогла отозвать ошибочный перевод — деньги вернулись через сутки.
Пока ждал оформления документов, Екатерина рассказала про «Альфа-Клик» — оказывается, там можно заранее подтверждать крупные переводы через смс, чтобы избежать блокировок. Теперь всегда так делаю!
Благодаря профессионализму сотрудников Альфа-Банка я улетел в Турцию без проблем. А ещё получил дополнительные мили за покупку билетов — приятный бонус!
В конце я понял что если вдруг что-то пошло не так с картой — не паникуйте. В Альфа-Банке действительно помогают быстро и без лишних вопросов!
P.S. Теперь всем друзьям советую эту карту — не только из-за кэшбэка, но и из-за отзывчивой поддержки. 😊