Альфа - банк

04.06.2025 12:48
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк действительно стал для меня большим помощником в решении финансовых вопросов. Недавно у меня возникла проблема с настройкой интернет-банка, и я решил обратиться в службу поддержки через чат.

В переписке я получил оперативные ответы на все мои вопросы. Сотрудник банка был очень вежлив и профессионален, что заметно упростило процесс. Я быстро получил рекомендации по исправлению проблемы, а также полезные советы по использованию услуг банка.

В результате, я смог решить свою проблему за считанные минуты, и сейчас с удовольствием пользуюсь всеми возможностями интернет-банка. Спасибо Альфа-Банку за оперативность и качество обслуживания!

Если вам тоже нужна помощь, рекомендую обращаться в чат — это удобно и эффективно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T16:41:27+03:00
К сожалению, отзыв не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-11T16:03:30+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить информацию по третьим лицам. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Партнерская карта билайн

Оценка 5

У меня в личном кабинете есть счет связи билайн. Я получал ее ранее и так ей не пользовался.  29.06.25 в 19;30 я обратился за помощью в онлайн банк. Через некоторое время на связь... Читать полностью

30.06.2025

Консультация по услуге "Бесплатные переводы на другие карты"

Оценка 5

В личном кабинете банка появилось предложение " Бесплатные переводы на другие банка"  С этим вопросом я 29.06.25 в 19.10 обратился в онлайн чат банка.  На помощь вышла сотрудник... Читать полностью

30.06.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

30.06.25 обратилась в онлайн чат по вопросу списания комиссии за уведомления по обслуживанию карты, сообщения приходили во В***, в связи с этим я не придала значения тому, что они... Читать полностью

30.06.2025

Возврат денег

Оценка 5

30.06.2025г. написала в чат приложения, чтобы разобраться в списании денежных средств с детской карты. Дело в том, что списали деньги за смс - оповещения, о которых не было... Читать полностью

30.06.2025

Решение вопроса по отмене подписки по дебетовой карте

Оценка 5

Сегодня, 30 июня 2025 г., обнаружил, что у меня списались деньги (399 руб.) с дебетовой карты за услугу (подписка "Альфа-Смарт"), на которую я сам не подписывался, но которая... Читать полностью

30.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

30 июня в мобильном приложении Альфа Банка создала обращение, чтобы оспорить комиссию, так как при оплате через интернет магазин о комиссии не было информации, решение по обращению... Читать полностью

30.06.2025

Вопрос списания комиссии

Оценка 5

30 июня увидела в ЛК, что у меня списали комиссию за услугу, которую я не подключала. Написала в чат, предложили составить обращение. Вирту помощник помог правильно составить... Читать полностью

30.06.2025