Реферальная программа Альфа Онли
Подключила пакет услуг Alfa Only по реферальной программе в апреле 2025 г. При подключении в отделении меня предупредили, что средний остаток в мае должен быть не мнее 3 млн рублей, чтобы реферальная программа сработала, а чтобы деньги просто так не лежали не текущем счету предложили открыть накопительный счет под 20% в конце апреля по конец мая (на один мксяц). Я так и сделала, открыла его 30 апреля, внесла на него 3 млн руб и специально не снимала эти деньги целый месяц. 31 мая сняла эти деньги со счета. Мне объявили что я не выполнила условия реферальной программы, так как остаток определяется не на 00:00 как для накопительного счета (то есть на начало дня), а на конец дня (без указания конкретного времени). Для начисления процентов банк определяет остаток на начало дня, а для опеределения условий реферальной программы - на конец дня. Мне отказали в выплате вознаграждения по реферальной программе, так как средний остаток определяемый на конец дня составил чуть менее 3 млн. Неправильно проконсультировали в отделении, плюс еще и разные методы определения остатка на счете, которые вводят в заблуждение (для начисления процентов - на начало дня, для реферальной программы - на конец дня)
В итоге деньги пролежали месяц под меньший процент чем могли бы, так как у меня в это мремя был накопительный счет в другом банке , который предлагал мне 23% годовых, а я свой выбор сделала в пользу Альфа банка, как оказалось зря, потеряла 7500 руб
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Всё в мобильном приложении
Здравствуйте, хочу вам сказать спасибо, 24 мая обращал на Онлайн чат и позвонил. Онлайн помощник меня ответил. Номер поменять надо было все супер произошла. После 24...
Услуга Альфа-Чек
28 мая обратилась в чат банка, т.к. увидела, что списали деньги за услугу Альфа-Чек, которую я сама не подключала. Со мной работала сотрудник Анна, очень быстро разобралась в...
Подписка отключена за 10 минут - отличная работа чат-поддержки!
20 мая я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы отключить подписку на «Альфа-Чек». Сотрудник Ольга оперативно помогла: не только отменила подписку, но и вернула списанные...
Нестандартный вопрос к игре "Слово в слово"
Здравствуйте, Альфа Банк. В приложении у вас бывают игры Играю в игру "слово в слово" давно, интересно и стараюсь её не пропустить. И в очередной игре застряла на том, что из...
По комиссиям банка
Сегодня 30 мая неожиданно обнаружила, что снята комиссия за использование "Альфа-Чек", которого я не подкючала. Сразу обратилась в чат, направила скрин с подтверждением снятия...
Вернули комиссию
Заметила, что счет карты ушел в минус (картой пользуюсь от случая к случаю, не постоянно). Проверила списание, оказалось, какая-то комиссия за оповещения. Тут же написала в чат...
Услуги
сегодня утром зашол в онлайн банк и обнаружил что подключилась услуга по комиссии, обратился в банк по чату по поводу подключения без моего ведома, сразу же быстро сделали...