Работают 24/7
- Я часто обращаюсь в банк через онлайн чат и мне очень нравится, что в любое время суток, там отвечают реальные люди, а не бот. 30.05.25 г я обратилась в онлайн чат, чтобы закрыть счёт кредита и к я погасила кредит досрочно и мне нужно было закрыть счёт. В поддержке быстро подключился оператор и все мне пошагово ответила. Мне даже не нужно идти в банк! Очень удобный сервис, и работники. Буду обращаться ещё!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Спасибо за помощь
19 июня 2025 года через онлайн чат Альфа банка обратилась с вопросом по досрочном погашению части кредита.Сама погасить не могла, так как многократно приходил ответ на запрос что...
Кредитные каникулы
У меня потребительский кредит в Альфа банке. 15 июля обращался в онлайн чат с вопросам о сумме досрочного погашения потребительского кредита. Поскольку у меня были кредитные...
Спасибо за лояльность
25.07.2025 случайно пополнила счет кредита со счета кредитной карты, банк списал комиссию за перевод, но я сразу создала обращение вернуть комиссию по причине "случайный перевод с...
Блокировка денег на счету
12 февраля Перевел деньги за кредит и одновременно заблокировали повторно еще такую же сумму, пообщавшись с оператором Викторией через чат с банком она быстро отреагировала...
Помогли с отменой страхового полиса
Здравствуйте, когда брала потребительский кредит весной этого года , не обратила внимания на то, что вместе с ним идет страхование жизни за дополнительную сумму, захотела отменить...
Получение рассрочки в приложении банка
Долго думала,где взять денег до зарплаты,т.к. не хватало на бытовые покупки и решила обратиться в Альфа-Банк,т.к. являюсь их клиентом. В чате поддержки сотрудник Анастасия...
Помощь с помощью оператора чата
11 апреля пополнила свой счет рассрочки, списание прошло, но цифры долга не изменились. Но обратившись с вопросом в чат, буквально через пару минут получила от Екатерины детальное...