Решение вопроса за пару часов
4 июня 2025 года обратила внимание, что с меня списана сумма за услугу альфа-чек, хотя я её не подключала. Тут же в истории платежей под данным списанием я увидела кнопку "оспорить операцию", нажала и за минуту заполнила обращение в 06:57 по времени, отправила. Через 2 часа около 9 часов утра мне уже пришёл ответ, что мой вопрос решён и деньги вернулись на счёт. Спасибо за быстрое обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
О списании средств за смс информирование
Кредитной картой Альфа банка пользуюсь много лет. Нравятся условия карты и работа чата поддержки. Быстро решают все проблемы. 31 мая 2025 года вдруг обнаружила, что с расчетного...
Как Альфа-Банк помог мне решить мой вопрос
После длительного отсутствия в районе 4-х месяцев зашел в Альфа-Банк 7 июня 2025 года и обнаружил что на протяжении этого времени мне списывали деньги за комиссию по услуге...
Списали комиссию. Все решили за пять минут
5 июля 2025 года обратилась банк, через чат-бота, в вопросом списания комиссии. Бот переключил на оператора Егора. Егор уточнил все детали по списанию комиссии. Успокоил моё...
Списывания комиссии за пакет услуг
У меня на протяжении 3 месяцев списывали деньги за пакет услуг. Об этом пакете услуг я в первый раз слышала. Написала обращение в приложении альфа банка об возврате данных средств...
Сотрудник Дарья очень помогла
4 июня я оформила дебетовую карту в альфа-банк, уже 5 июня мне ее привезли, что необычайно быстро, сотрудник все объяснил, рассказал, установил приложение, но забыл сказать, что...
Быстро вернули деньги
Проснулась утром, у меня списание 99 рублей, коммиссия за подписку на какую то услугу от альфа банка, хотя я ни чего не подключала, написала в поддержку и с помощью бота, которые...
Возврат средств по заявлению
При получении карты ( доставки на дом)была подключена услуга без моего ведома. В мае и июне сняли деньги без уведомления по 399 р в каждом месяце. Дважды обращалась в банк через...