В чате детально объяснили про предложение
Двадцать пятого мая в 14:49 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про акцию от банка. Двадцать пятого мая я получил персональное предложение участия в акции. О акционном предложении я узнал через смс отправленное на моё мобильное устройство. Альфа-Банк предоставил мне возможность удвоить мою сумму средств на счете, с условием того, что сумма моих средств будет лежать на счете в течении месяца. Я хотел узнать подробно о условиях участия в акции, и меня интересовало с какого числа месяца необходимо чтобы мои средства лежали на счету. И я обратился в онлайн-чат, чтобы узнать нужно ли заранее, за день до начала месяца, вносить обозначенную акцией сумму, на свой счет в Альфа-Банке. Сотрудник онлайн-чата Инга оперативно в 14:52 присоединилась в окно чата и ознакомившись с моим сообщением, взяла вопрос в работу. Проверив и уточнив информацию, сотрудник чата Инга ответила на интересующий меня вопрос о условиях участия в персональной акции, и числах месяца, в которых мне следует внести деньги на счет. Из полученного ответа я узнал, что по акции <<Удвоим сумму остатков на текущем счете>> проводится Акция-Розыгрыш, и он действует с 01.06.2025 по 30.06.2025. По правилам акции и направленным мне смс, нужно продержать сумму 15000 на счете с 1 по 30 июня. Согласно правилам акции случайно будут выбраны 10 победителей. Также я узнал о порядке получения вознаграждения - до 20.07.2025 начисляются деньги в случае победы Спасибо сотруднику онлайн-чата за оперативный ответ и подробную консультацию о правилах участия в акции. Я узнал первостепенную для себя информацию, и понял, что для участия в акции, следует не позже первого июня, внести обозначенные акцией средства на счет. Помимо всего, мне было полезно узнать о дате, в которую в случае победы будут начислены средства. Общение с сотрудником дало мне ясное понимание всех деталей участия в акции и я подробно ознакомился с проведением акии-розыгрыша. Спасибо Альфа-Банку за выгодное персональное предложение участия в акции и сотруднику Инге за ясное объяснения интересующих меня моментов с датами внесения средств на счет.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оператор чата Данил помог понять принадлежит ли номер банку
6 июня 2025 года в 17:32 обратилась в онлайн-чат банка. Бот предложил подождать 4 часа, но я выбрала пункт "вопрос срочный" и тогда в чате появилось уведомление, что специалист...
Оператор Мария помогла понять, почему не был начислен кешбек на покупку
3 июня 2025 года в 13:15 я обратилась в онлайн-чат Пльфа-банка. Бот предложил подождать 4 часа, сославшись на большую нагрузку на специалистов в данный момент. Далее появилось меню...
A2506214593
В приложении Альфа банка увидела, что списали деньги за подписку Альфа смарт,399р , которой я не пользуюсь. Составила обращение в чат с банком и в течении пяти минут специалист...
Отключение услуги и возврат денежных средств
21.06.2025, в 02:15, написала в поддержку Альфа-банка, по поводу списания средств за подключенную платную услугу "Уведомления об операциях". Мне быстро ответили и помогли...
Быстро вернули деньги за оспариваемую комиссию
Быстро рассмотрели обращение A2506212320 от 21.06.2025. Вернули комиссию на мой счёт. 21.06.2025 обнаружила списание Комиссия за услугу "Альфа-Чек"за период с16.05.25 до16.06.25...
Комиссии
21 июня обратилась в чат о списании денежных средств с карты. Оказалось денежные средства были списаны за подключенные услуги, о которых я не была осведомлена. После моего...
Помогли со списанной комиссией
21 июня 2025 увидела, что накануне списана непонятная комиссия за перевод.. непонятна операция, за которую списаны деньги, непонятно, за что такая сумма. Написала в чат. в чате...