Детская карта
Доброго времени. 1июня в 20:17ч я общалась с оператором Ксенией по поводу закрытия детской карты. Детская карта была оформлена на дочь, мы ей активно пользовались, потом она стала не так нужна. Пытались получить после 14л уже обычную карту, но нам отказало из-за наличия детской карты. В общем, пришли с дочерью к решению просто закрыть ее карту. Я не знала что это можно делать через приложения, я попробовала и удалось. Попросила Ксению закрыть карту, написала 4последних цифры, в общем все буквально за минуту. Оператор проверила и закрыла счет и карту, из приложения они исчезли. Я так рада, что не надо ехать никуда, стоять в очередях в офисе. Спасибо оператору.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю Дарью!
Здравствуйте ! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику службы поддержки Дарье за быстрое решение моего вопроса. Я обратилась в чат службы поддержки Альфа банка 7 июня в 19...
Как Альфа-Банк помог мне решить мой вопрос
После длительного отсутствия в районе 4-х месяцев зашел в Альфа-Банк 7 июня 2025 года и обнаружил что на протяжении этого времени мне списывали деньги за комиссию по услуге...
Списали комиссию. Все решили за пять минут
5 июля 2025 года обратилась банк, через чат-бота, в вопросом списания комиссии. Бот переключил на оператора Егора. Егор уточнил все детали по списанию комиссии. Успокоил моё...
Подключение услуги «Альфа-счет»
7.06 обратился в чат, т.к. были списаны 159руб. за услугу "Альфа-чек", которую я не подключал. В итоге услугу оперативно отключили, деньги вернули на счет. Это хорошо. Молодцы! С...
Возврат комиссии
7 июня 2025 года я обратился в чат приложения,чтобы разобраться в вопросе списания денег за комиссию предоставления услуги и подписки по "Альфа-чеку". Сотрудник банка Линар...
Специалист онлайн-чата помогла разобраться с условиями получения кэшбэка от партнера
07 февраля 2025 в 14:37 зашла в мобильное приложение Альфа-банка, чтобы уточнить, установлен ли какой-либо лимит на кэшбэк в рамках совместной акции со Вкусно и точка. Очень скоро...
Списание
1.06 с моей карты было проведено списание за услугу, о которой я не знала. Сразу обратилась в поддержку банка в мобильном приложении, отправила запрос на оспаривание операции. И...