Самый худший банк

06.06.2025 16:57
522
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Открыла накопительный счет в отделении банка на Лиговскои 3 месяца назад. Для такой простой операции просидела в отделении 6 часов. Выясняя все подробности, что надо будет сделать и какие трудности могут возникгуть. 

Сегодня, мой муж должен был снять денежеые средства и переложить их себе на счет. У мужа оформлена доп. карта к моей основной, а это значит, что он может снимать денежные средства с моего счета по своей карте в геограниченном количестве, т. К. лимит на снятие с доп. карты я не устанааливала. 

При пиоведении снятия, выяснилось, что в банкомате нет денег. Я посоветовала снять их через пост терминал в кассе, но ему было отказано. 

Человек провел 3 часа в отделении и не смог ничего сделать. Сотрудникт абсолютно не компитентны и не могут ответить ни на один вопрос самостоятельно, хотя после полученных ответов хочется бежать сломя голову от этого банка подальше

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-09T10:01:29+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. В отделении стараемся решать вопросы клиентов при первом посещении. К обслуживанию подключены все сотрудники. В случае, когда необходимо подождать, обязательно предупреждаем. Что касается выдачи наличных. По карте допдержателя не предусмотрено снимать деньги через кассу со счёта клиента. Если у мужа остались вопросы, рекомендуем ему самостоятельно обратиться в банк для решения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 897
отзыва
79 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Комиссия за чек

Оценка 5

Здравствуйте, 10.06 обратилась через мобильное приложение, в Чат с банком, решить проблему о списании за смс уведомления, так как не знала, что оно у меня подключено, вопрос решили... Читать полностью

10.06.2025

Консультант Альфа-Банка помогла с открытием вклада

Оценка 5

25 Мая я обратился в чат приложения Альфа-Банк. Дело в том, что я впервые открывал вклад в Альфа-Банке, поэтому у меня возникли вопросы. Написал в чат приложения в 14:25 по... Читать полностью

08.06.2025

Помощь сотрудника в возврате комиссии

Оценка 5

30 мая 2025 года обратился в отделение А-банка с целью открытия вклада, в ходе общения со специалистом, к сожалению имя девушки не помню, оказалось, что у меня подключена платная... Читать полностью

08.06.2025

Открытие вклада «Юбилейный» при лимитах

Оценка 5

Я давний клиент Альфа банка. Случайно наткнулся на рекламу вклада «Юбилейный» для новых клиентов. Намеревался открыть вклад, но были сомнения по условиям. Обратился 05.05.2025 в 19... Читать полностью

07.06.2025

Открыла выгодный вклад

Оценка 5

13 мая 2025 года в 21 час 10 минут я обратилась в онлайн чат за консультацией. Я решила открыть вклад на небольшую сумму примерно 40-50 тысяч рублей и задала вопрос в чате: " Как... Читать полностью

07.06.2025

Самый молниеносный оператор Александра

Оценка 5

Решил открыть вклад на выгодных условиях, куча предложений. Решил проконсультироваться в он-лайн чате. На помощь "прилетела" оператор Александра и разъяснила мне все сроки и... Читать полностью

06.06.2025

Быстрое и приятное знакомство с Альфа-Банком

Оценка 5

Недавно впервые воспользовалась услугами Альфа-Банка, и осталась очень довольна. Отдельное спасибо представителю Татьяне — именно она оформила мне дебетовую карту и рассказала обо... Читать полностью

06.06.2025