10 000 рублей за 3 совета

06.06.2025 20:47
256
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! Хотелось бы выразить слова благодарности Альфа-Банку, а в частности чату поддержки 🙏 Сегодня увидел акцию "10 000 рублей за 3 совета" и очень ей заинтересовался, но у меня была проблема: человек, которого я хотел пригласить по реферальной ссылке уже по ней переходил, но карту не получал и я не знал сработает ли на нём акция. В 20:18 обратился в чат поддержки и мне ответили Эльвира. Ответили мне очень быстро, буквально за 2 минуты, а вопрос решили и то быстрее. Очень рад что меня выслушали и быстро помогли мне решить мою ситуацию! Давно пользуюсь Альфа-банком и заслуженно ставлю ему оценку 5 из 5!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-12T15:13:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую сотрудник озвучил информацию в процессе консультации? Как решился ваш вопрос? Добавьте на страницу отзыва скрин/выписку участия в программе и получения вознаграждения. 25.06.2025 Оценку засчитали.
user-372121234533
2025-06-15T15:28:45+03:00
Сотрудница пояснила, что акция будет работать на человеке, ведь он ещё не получил карту! Документы я добавил, друг ещё не забрал карту, так что получение вознаграждения показать не могу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-11T12:48:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 197
отзыва
85 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличная работа

Оценка 5

Недавно перешла на обслуживание в «Альфа-Банк» из другого крупного банка и почувствовала разницу в обслуживании и продуктах. Очень удобный и современный банковский сервис... Читать полностью

24.06.2025

"Сервис Заправки"

Оценка 5

20-22 июня в Альфе была акция "40% кешбека за заправку через "Сервис Заправки" на Газпромнефти от 1000р." Решил воспользоваться данным предложением, приехал на заправку... Читать полностью

23.06.2025

Оператор Мария помогла понять, почему не был начислен кешбек на покупку

Оценка 5

3 июня 2025 года в 13:15 я обратилась в онлайн-чат Пльфа-банка. Бот предложил подождать 4 часа, сославшись на большую нагрузку на специалистов в данный момент. Далее появилось меню... Читать полностью

22.06.2025

Новое для Альфа онли: бесплатная связь

Оценка 5

Почему-то мне в почту не пришло письмо от Альфа-Банка про возможность подключения к бесплатному для статуса Альфа онли тарифу. А мужу пришло, хотя у меня статус тоже Альфа онли... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в решении вопроса по поводу списания с карты

Оценка 5

21 июня 2025 года обратилась в поддержку банка "Альфа банк", т.к увидела списание в онлайн банке. Со мной связалась Юлия, я объяснила ситуацию, и она показала мне, что "Альфа... Читать полностью

21.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

обратила внимание, что у меня списываются денежные средства за подписку, которую я не оформляла, обратилась в онлацн-чат для разрешения данного вопроса, была удивлена, что решении... Читать полностью

21.06.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обращалась сегодня, 21го июня 2025 года в колл-центр Альфа-банка по поводу отключения услуги подписки Альфа-смарт и возврата комиссии за неё. Так как я даже не знала о её... Читать полностью

21.06.2025