Комиссии

07.06.2025 13:26
140
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сняли комиссию за то, что мне не особо нужно. Быстро и оперативно решён вопрос по комиссиям кредитной карты - комиссии отключили, деньги вернули на карту. Всё сделано в течении буквально десяти - пятнадцать минут. Вопрос решён через приложение на сотовом телефоне. Приятно удивлён. Хороший банк и приложение. Буду пользоваться дальше. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-11T12:44:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 136
отзыва
78 901
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

2 декабря 2024 написала в онлайн-чат мобильного банка с просьбо о закрытии кредитного счета в связи с погашением и ненадобности дальнейшего использования. Менеджер Кристина помогла... Читать полностью

08.06.2025

Приобретение карты Альфа банк

Оценка 5

Заказала себе через сайт дебетовую карту Альфа банк. На следующий день ко мне приехала сотрудница банка, помогла мне скачать приложение Альфа-Банк, в самом приложении показала... Читать полностью

08.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Обратила внимание на то, что списали комиссию за оповещения, которую я не подключала. Обратилась в чат поддержки, Специалист очень быстро вышел на связь и предложил создать... Читать полностью

08.06.2025

Помогли вернуть комиссию за услуги от которой я ранее отказалась

Оценка 4

Обратилась в он-лайн чате мобильного приложения Альфа-банк к сотрудникам с просьбой помочь вернуть комиссию за услугу от которой я уже ранее отказалась,но списывания продолжились... Читать полностью

08.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Вернули комиссию за годовое обслуживание банка быстро, оперативно и без головоломок с заявлениями и хождением по офисам.  Буквально в течение 1 часа решили мой вопрос, обращалась... Читать полностью

08.06.2025

О списании средств за смс информирование

Оценка 5

Кредитной картой Альфа банка пользуюсь много лет. Нравятся условия карты и работа чата поддержки. Быстро решают все проблемы. 31 мая 2025 года вдруг обнаружила, что с расчетного... Читать полностью

07.06.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обращалась 29 мая в чат с просьбой закрыть кредитный счёт. За 2 минуты нашлась оператор Светлана и за 7 минут закрыла счёт. Мне очень понравилось, что не было вопросов по типу... Читать полностью

07.06.2025