Получил ответы по акции 10 000 за рекомендации
1 июня 2025 года обратился в онлайн чат банка с вопросом по акции "10 00 за рекомендации" для уточнения нюансов.
Конструктивный диалог удалось выстроить с оператором Анастасией. Всего за полчаса консультации она предоставила исчерпывающие ответы, которые помогли мне разобраться в условия акции.
Анастасия проявила высокий уровень профессионализма: она всегда отвечала быстро ( в течение 2 - 5 минут), была вежлива и давал конкретные ответ на мои вопросы.
Конкретный вопрос, которые меня больше всего интересовал - это будет ли учитываться рекомендация, если друг оформит заявку на время действия акции, а получит продукт уже после завершения акции. Поскольку дейсвия акции заканчивалось 6 июня и этого времени было недостаточно мне чтобы порекомендовать друзьям продукт. Ответ Анастасии дал мне уверенность, что ключевое условие - это подача заявки в период акции, а не момент выдачи продукта, что значительно упростило мне планирование.
Консультация с оператором Анастасией оказалось очень полезной: она не только ответила на все мои вопросы, но и предостаавила допонительные детали по акции.
Остался доволен качеством онлайн поддержки Альфа банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативное реагирование на обращение клиента
Каким-то непонятным образом подключилась подписка альфа-смарт. Увидев списание денег в размере 399.00, я обратилась в поддержку. Мне было предложено оспорить списание, составив...
Возврат неизвестной комиссии за переводы
Утром проснулся и обнаружил три списания комиссии за неизвестные мне переводы, хотя никогда не переводил по номеру карты и всегда укладывался в лимиты сбп. Написал в поддержку, там...
Консультант Альфа-Банка помогла с открытием вклада
25 Мая я обратился в чат приложения Альфа-Банк. Дело в том, что я впервые открывал вклад в Альфа-Банке, поэтому у меня возникли вопросы. Написал в чат приложения в 14:25 по...
Оперативность банка на высшем уровне!
Сегодня,8 июня, заметила списание комиссии на 19 мая " комиссия за прием и обработку поручения на перевод средств в оплате услуг ТСП..." . Я сразу же обратилась в службу поддержи...
Возврат комиссии
5 и 7 июня в Альфа-банке у меня с карты списали комиссию за уведомления. Заметила я это 7 июня, сразу зашла в мобильное приложение, в раздел "операции". Нажала на " Оспорить...
Техподдержка работает быстро
Хочу выразить благодарность работнику техподдержки Антону. 5.05.2025 открывал в филиале г.Черногорск «Альфа-Вклад Юбилейный». Сегодня зашел в приложение и увидел, что на карте -99р...
Возврат денег, комиссия
5 июня случайно оформила подписку Альфа-смарт. Когда я поняла, что произошло, то ознакомилась с условиями этой подписки и поняла то, что они мне не подходят. После её отключения, я...