Обслуживание банка

09.06.2025 14:06
36
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пользуючь банком более 5 лет и ни разу не было желание использовать или полностью перейти в другой банк, удобное расположение в городе, деньги снимаются без комиссии во всех терминалах, простота выдачи и получения карты как в банке, так и от представителя который лично привезёт карту, расскажет про все удобства и посоветует что-нибудь интересное. 

Кэшбэк всегда приятный, а если подключить дополнительные услуги, то станет ещё приятнее тратить деньги 

В скором времени будем задумываться об ипотеке в этом банке, так-как условия одобрения просто супер и персонал, который будет консультировать всегда поможет 

Насчёт всех карт, пользовался как дебетовой так и кредитной, трудностей не возникало никаких, все условия по поводу кредитной были ясны

По поводу обращений и посещений банка, все выполнено на высшем уровне, особенно радует что персонал заинтересован в решении проблем, и всегда будет на твоей стороне, недавно был случай что при переводе у меня сняли комиссию, хотя не должны были, после обращения в банк, и объяснения ситуации все быстро вернули. 

С Альфа инвестициями разобраться очень просто, + тебе предлагают уже готовые варианты портфелей и показывают риски 

Поэтому в общем и целом это самый лучший банк! 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
78 991
отзыв
76 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025

Просрочка ипотеки, лёгкая паника

Оценка 5

С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить... Читать полностью

07.03.2025

Вопросы по страхованию ипотеки

Оценка 5

В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат... Читать полностью

28.02.2025