Платные услуги

09.06.2025 16:00
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
9 июня написал обращение в чат с просьбой отписаться от платной услуги "Альфа-чек". Вопрос был решен в течении нескольких минут и списанные деньги сразу были возвращены на счет, подписка закрыта. Большое спасибо за оперативное решение вопроса.
  • Очень удобно и ясно пользоваться личным кабинетом в онлайн-банке
  • Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-06-14T18:52:13+03:00
    Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,47
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    86 664
    отзывов
    85 707
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Мне вернули деньги за подписку о которой я не знаю

    Оценка 5

    В один из дней я увидел что у меня списали деньги за подписку об это я не знал что у меня была подписка. Я написал сообщение банку и мне вернули средства за день. Я благодарен за... Читать полностью

    24.06.2025

    Решили проблему

    Оценка 5

    Не в первый раз обращаюсь на сайт онлайн банка. В городе нет банкомата Альфа-Банка. Пришлось пополнить баланс с банкомата стороннего банка. Не учла что за это нужно платить. Сняли... Читать полностью

    24.06.2025

    Мои обращения в банк

    Оценка 5

    Однажды я обратился в чат банка, с вопросом почему не приходят деньги за приглашенного друга, и прошло очень мало времени как мне пришел развернутый и понятный ответ что и как... Читать полностью

    24.06.2025

    Комиссия

    Оценка 5

    Ране пользовалась Дебетовой картой , потом закрыла карту но сам карточный счет не закрылся , при первом поступление денежных средств на счет списалась комисия так как ранее в... Читать полностью

    24.06.2025

    Арест

    Оценка 5

    В июне произошла неприятная ситуация. Начислили арест, а приближался платеж по кредиту. Было страшно, что спишут средства ни туда, куда нужно. Для перестраховки обратилась в чат... Читать полностью

    24.06.2025

    Помогли при получении карты

    Оценка 5

    18 июня получал карту. У меня были проблемы со входом, сотрудник был очень добрый и отзывчивый, помог с получением карты и входом в банк. По доброму отвечал на все мои вопросы... Читать полностью

    24.06.2025

    Кэшбэк по детской карте

    Оценка 5

    Обратилась в чат подержку с вопросами о кэшбэке по детской карте, думала, что начисления проходят автоматически по всем картам, зарегистрированых на меня.Юлия помогла разобраться... Читать полностью

    24.06.2025