Комиссия за перевод СБП
9 июня 2025 переводил по системе быстрых платежей 120000₽ и списалась комиссия 100₽. Комиссия небольшая, но дело принципа: в лимитах карты написано - 1 млн! Оспорил операцию прямо в истории и с помощью робота составил обращение. Буквально через две минуты комиссия зачислилась обратно на счет. И пришло сообщение: мы очень Вас ценим, поэтому вернули комиссию, хотя она была списана справедливо. Зайдите в профиль, потом в комиссии и там прочитайте условия. Зашел. Прочитал. Действительно... Стыдно стало))) Забрал у банка кровные 100₽ )))
Добавлю ещё. Чтобы было понятно, лимиты и комиссии я разместил бы в одном месте. А так получается, что лимит - миллион, а без комиссии 100 тыс. Неувязочка, требующая осмысления. Но клиентоориентированность банка на высшем уровне, приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия
Обращалась через мобильный Альфа банк.написала обращение,по поводу того ,что списали комиссию за переводы.очень быстро решили вопрос,объяснили причину,и бонусом вернули деньги за...
Возврат неизвестной комиссии за переводы
Утром проснулся и обнаружил три списания комиссии за неизвестные мне переводы, хотя никогда не переводил по номеру карты и всегда укладывался в лимиты сбп. Написал в поддержку, там...
Оперативность банка на высшем уровне!
Сегодня,8 июня, заметила списание комиссии на 19 мая " комиссия за прием и обработку поручения на перевод средств в оплате услуг ТСП..." . Я сразу же обратилась в службу поддержи...
Вернули комиссию
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за исключительную оперативность и внимательное отношение к клиентам. Мой недавний опыт продемонстрировал, что мой выбор банка был...
Уведомления
7 июня 2025 года, у меня списали 99 рублей за услугу "уведомления" когда получала карту, представитель мне об этом не рассказала, я написала в чат бот, мне отключили подписку и...
Лояльность банка
Списали комиссию за перевод, я даже не обратил внимания пока не зашёл в историю платежей и не увидел списание по счету. Написал в поддержку, составил обращение, сразу ответили, всё...
Вернули комиссию за перевод ОЗОН
В процессе оформления покупки на ОЗОН, думая, что плачу с карты Альфа-Банка, перевела деньги на карту ОЗОНбанка. При этом Альфа банк запросил подтверждение одной суммы, а списал по...