Очень быстро ответили и вернули деньги за услугу о которой я не знал!

09.06.2025 23:21
92
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников альфа-банка за то что быстро среагировали и вернули деньги за услугу о которой я не знал, так-же очень советую альфа банк, ведь кэшбэк у них довольно большой. Я пользуюсь альфа банком 3 года и полностью доволен этим, езжу бесплатно и за одно получаю кэшбэк. Советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-10T01:21:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
80 712
отзыва
78 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Написал в поддержку чтобы узнать за что комиссия за какой перевод ответили моментально и вежливо вернули денежные средства за минуту, очень хороший банк всегда радует кэшбэк и... Читать полностью

06.06.2025

Оператор Анастасия ответила на вопросы по кредитной карте

Оценка 5

Моя благодарность оператору из мобильного приложения Альфа банк по имени Анастасия, которая сегодня 05 июня 2025 года помогла мне прояснить все мои вопросы о комиссии по моей... Читать полностью

05.06.2025

Комиссия возвращена

Оценка 4

Купил товар на Яндекс Маркете по сплиту рассрочке платежа. Для платежа привязал карту Альфа банка. Через несколько платежей обратил внимание что при списании/переводе денег в... Читать полностью

04.06.2025

Комиссия за квази-кэш

Оценка 5

Здравствуйте,написала в чат мобильного приложения 4 июня попросила отменить операцию по списанию денежных средств за квази кэш.Помощник банка быстро и своевременно решил мой вопрос... Читать полностью

04.06.2025

Быстрое решение проблемного вопроса

Оценка 5

2 июня с меня списали комиссию за перевод. С комиссией я была несогласна. Обратилась в службу поддержки. Общалась через бота. С помощью бота же составила обращение по своему... Читать полностью

04.06.2025

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Сегодня 3 июня 2025 года заглянула в историю списания денег и увидела, что у меня произошло списание комиссии за перевод в стороний банк. Об этой комиссии я не знала, оспорила... Читать полностью

03.06.2025

Возврат оплаты за пакет услуг

Оценка 5

03.072025 обратился в банк, после списания суммы за пакет услуг с просьбой вернуть списанную сумму. Картой не пользуюсь, но было несколько переводов на карту. В чате автоматически... Читать полностью

03.06.2025