Быстрое решение вопроса, четко и по делу

10.06.2025 10:51
85
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 июня 2025 года обратился в поддержку Альфа-Банка, потому что хотел поподробнее разобраться в условиях акции "от 10 000р за три совета", а именно в том под какие критерии должны попадать приглашенные люди. Оператор Александр откликнулся на мой вопрос меньше, чем за 5 минут и быстро, но главное- качественно разъяснил все, что мне было непонятно. К тому же, в конце диалога оператор Александр вежливо попрощался и пожелал хорошего дня. Спасибо Альфа-Банку за такое качественное и молниеносное обслуживание и оператору Александру за то, что помог разобраться в вопросе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-15T13:12:02+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее о качестве своего обслуживания. На какие вопросы и что ответил сотрудник? Автор, уточните, пожалуйста, вы воспользовались данной акцией? Для подтверждения оценки прикрепите к отзыву фото/скрин участия в данной акции (при этом финансовую информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать). 16.06.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв и прикрепили документы. Оценка зачтена.
user-739617693556
2025-06-15T14:39:41+03:00
Сотрудник Александр ответил мне на вопрос, касающийся акции «от 10 000 руб за 3 совета», сколько должно быть лет приглашенному другу и подсказал критерии, без соблюдения которых со стороны приглашенного друга невозможно будет получить выплату, еще он подсказал какие условия должен соблюсти приглашающий(то есть я), и все это он подсказал мне буквально за 5 минут, четко и по делу, я в процессе выполнения данной акции, уже приглашаю друзей, скриншот прикрепляю под изначальный отзыв
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-15T18:53:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 245
отзыва
79 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кредитные карты бывают честными

Оценка 4

11.06.2025года,зайдя в мобильный банк, я обнаружила, что с моей кредитной карты списаны деньги в размере 150р.Оказалась,что это страховка. При оформлении кредитного счета, речи ни... Читать полностью

11.06.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа Онлайн за оперативную и качественную помощь! 9 июня с моей карты списались деньги за услугу, которую я забыла отключить. Обратившись в... Читать полностью

11.06.2025

Вернули деньги на услугу

Оценка 4

Случайно увидела, что с меня списали какую-то комиссию. Но я не подключала ничего. Поэтому обратилась с вопросом в чат поддержки банка через мобильное приложение. 6 июня я... Читать полностью

11.06.2025

Быстрый и подробный ответ о накопительных счетах в банке

Оценка 5

Сегодня, 10.06.2025 г. в 14.51, я задала в онлайн-чат вопрос о том какой мне выгоднее всего открыть накопительный счёт в Альфа-Банке. Буквально через пару минут мне ответила... Читать полностью

10.06.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, я клиен Альфа банка. 10.06.2025 года. В 17:10 по Иркутскому времени обратилась в службу поддержки банка, с вопросом о том что списали денежные средства, за... Читать полностью

10.06.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

Большое спасибо оператору с красивым именем Лолита за помощь в закрытии кредитного счета. Обратилась в приложении через чат с просьбой обьяснить как закрыть кредитный счет. Лолита... Читать полностью

10.06.2025

Бензин

Оценка 5

Видел на заправках рассчитываются онлайн, друг использует альфа банк, поэтому раз у меня тоже есть карта альфа банка решил уточнить как расплачиваться и какой размер кешбэка... Читать полностью

10.06.2025