Как не стоит вестись на акции Альфа-Банка
Никогда не мог подумать, что бывают настолько наплевательское отношение к клиенту в банке. Увидел акцию с покупкой билетов через Альфа тревел, решил воспользоваться, в итоге на ~90 тысяч купил билеты. Суть акции, если покупаешь билет на сумму 30 тысяч и больше, то помимо кешбека в виде 5 процентов ещё получаешь 3000 рублей подарком. В итоге этот банк меня настолько обманул, так ещё и потратил время и нервы. Я обратился в службу поддержки, где меня хотели как ребёнка обмануть, сказав, что первая оплата через Альфа тревел была на сумму 7800 руьлец, видимо глаз не хватает, чтоб увидеть время оплаты. ( Если что первая оплата была на 34 тысячи ). Я конечно же написал это, и девушка извинилась. В итоге спасибо ей, она сама за меня написала обращение в какую-то службу, где меня отшили, сказав, что кеш бек был начислен. Просто нет слов. Реч шла про «Подарочный кеш бек», как и было написано в поддержку. Видимо Альфа банку настолько жалко 3000 рублей, что они решают приковаться дурочками по всем фронтам. В итоге потратив 3 обращения меня просто уже всеми способами послали.
И так что мы имеем?
Акция. Нужно купить билет одним чеком на сумму от 30 тр, чтоб получить 3000 рублей, помимо 5% стандартного кеш бека.
Итог. Чек на сумму 34 тр есть. Кучу обращений в банк есть.
Подарочного кеш бека нет. Спасибо огромное за потраченное время, за обман, за попытку сделать из меня дурака.
Так же спасибо ято в поддержке меня посылают писать в другую поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кредитные карты бывают честными
11.06.2025года,зайдя в мобильный банк, я обнаружила, что с моей кредитной карты списаны деньги в размере 150р.Оказалась,что это страховка. При оформлении кредитного счета, речи ни...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Альфа Онлайн за оперативную и качественную помощь! 9 июня с моей карты списались деньги за услугу, которую я забыла отключить. Обратившись в...
Вернули деньги на услугу
Случайно увидела, что с меня списали какую-то комиссию. Но я не подключала ничего. Поэтому обратилась с вопросом в чат поддержки банка через мобильное приложение. 6 июня я...
Быстрый и подробный ответ о накопительных счетах в банке
Сегодня, 10.06.2025 г. в 14.51, я задала в онлайн-чат вопрос о том какой мне выгоднее всего открыть накопительный счёт в Альфа-Банке. Буквально через пару минут мне ответила...
Помогли решить проблему
Здравствуйте, я клиен Альфа банка. 10.06.2025 года. В 17:10 по Иркутскому времени обратилась в службу поддержки банка, с вопросом о том что списали денежные средства, за...
Закрытие кредитного счета
Большое спасибо оператору с красивым именем Лолита за помощь в закрытии кредитного счета. Обратилась в приложении через чат с просьбой обьяснить как закрыть кредитный счет. Лолита...
Бензин
Видел на заправках рассчитываются онлайн, друг использует альфа банк, поэтому раз у меня тоже есть карта альфа банка решил уточнить как расплачиваться и какой размер кешбэка...