Возврат д/с за комиссию, которую не подключала
Решила завести карту Альфа-банка, но пока ей особо не пользовалась. И тут сообщение, что карта заблокирована, на балансе минус. Оказывается, списали 99 рублей за услугу предоставления уведомлений. Однако, данную услугу подключили в офисе банка, не спросив, нужна ли она мне, а также подключив без моего ведома! Очень была огорчена сотрудников офиса города Павлово Анастасией Д-вой, ОДНАКО, обратившись в чат- поддержку, оператор Екатерина помогла мне и банк вернул денежные средства! Спасибо за оперативную работу!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Помогли с с комиссий
9 октября у меня списали 150 рублей за комиссий и я обратился час с подершкой и мне вернули все деньги который ушли за комиссию около 2минут и я обрадовался за помочь от потдешки...
Помогли разобраться с кэшбэками
Позвонила в поддержку в начале месяца( октябрь) с вопросом о кэшбеках, почему не отображаются в приложении кешбеки на покупки за целую неделю. Оператор Наталья всё подробно...
Акции в пятницу
Хочу поделиться положительным опытом использования чата поддержки и получения кэшбэка по акции 10 октября.Банк анонсировал акцию с РИВ ГОШ с привлекательным кэшбэком 30% за покупки...
Потеряла карту, получала новую
6 октября пришла в Офис по предварительной записи по адресу г. Омск , проспект мира 54. Девушка предложила оформить карту для ребенка, я согласилась, потом предложила оформить...
Затруднения с получением кэшбека
Сегодня обрадовался, когда в ЛК Альфа банка увидел, что мне начислен приличный кэшбэк за покупки в сентябре. Провел манипуляции, чтобы перевести начисленные баллы в рубли на карту...
Кэшбэк
Здравствуйте,хочу поблагодарить ассистента онлайн банка !Написала в чат банка 10 октября в 11:20,проблема была в том что мне начислили кэшбэк,но вывести его у меня не как не...