Возврат д/с за комиссию, которую не подключала
Решила завести карту Альфа-банка, но пока ей особо не пользовалась. И тут сообщение, что карта заблокирована, на балансе минус. Оказывается, списали 99 рублей за услугу предоставления уведомлений. Однако, данную услугу подключили в офисе банка, не спросив, нужна ли она мне, а также подключив без моего ведома! Очень была огорчена сотрудников офиса города Павлово Анастасией Д-вой, ОДНАКО, обратившись в чат- поддержку, оператор Екатерина помогла мне и банк вернул денежные средства! Спасибо за оперативную работу!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Новые акции в альфа банке
Добрый день. Стало интересно заглядывать в течение месяца в раздел кешбек в Альфа банке. Последнее время в течение месяца появляются интересные предложения и задания для повышения...
Похвалить
11 июня я заметил, что с моего счёта в мобильном банке списались деньги за услугу, которая мне не нужна. Я сразу же написал в чат банка, чтобы отключить эту услугу и вернуть деньги...
Дебетовая карта
10 июня у меня с дебетовой карты Альфа-банка у была списана оплата за "альфа-чек". После того, как я положила деньги на карту, то у меня их списали в счëт оплаты данной услуги...
Оперативно
По непонятной мне причине списалось 99 рублей, начала смотреть историю и нашла причину списали комиссию за альфа-чек, который я не подключала. Видимо представитель при выдаче...
Помогли выйти из стоп листа общественного транспорта
23.05.2025 не смог оплатить проезд на троллейбусе и не знал в чём проблема. (Хорошо, что было 2 карты Альфа-Банка, я расплатился с неё). Обратился в онлайн-чат банка, где мне...
В чате проконсультировалась по акции
Восьмого мая в 13:43 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про акцию в рамках Альфа-Пятницы. Альфа-Банк проводил акцию с кэшбэком до 100% на покупку...
Отличная поддержка
23 августа в 8 утра задал вопрос, о стоимости обслуживания карты, так как хотел узнать о ее приоритетах, оператор Юлия, ответила через минуту и прекрасно объяснила мне что...