Тех.Поддержка

11.06.2025 10:24
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случилась проблема в банке с подпиской, обратился в тех поддержку банка, банк выделил мне оператора, оператор был очень добрый объяснил мне как работает эта услуга, рассказал какие в ней плюсы, тем самым помог мне в отключение услуги, очень доволен услугами банка и быстрой работой операторов, отвечают моментально в течение 2-3 минут

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-17T07:52:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Новые акции в альфа банке

Оценка 5

Добрый день. Стало интересно заглядывать в течение месяца в раздел кешбек в Альфа банке. Последнее время в течение месяца появляются интересные предложения и задания для повышения... Читать полностью

11.06.2025

Похвалить

Оценка 5

11 июня я заметил, что с моего счёта в мобильном банке списались деньги за услугу, которая мне не нужна. Я сразу же написал в чат банка, чтобы отключить эту услугу и вернуть деньги... Читать полностью

11.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 4

10 июня у меня с дебетовой карты Альфа-банка у была списана оплата за "альфа-чек". После того, как я положила деньги на карту, то у меня их списали в счëт оплаты данной услуги... Читать полностью

11.06.2025

Оперативно

Оценка 4

По непонятной мне причине списалось 99 рублей, начала смотреть историю и нашла причину списали комиссию за альфа-чек, который я не подключала. Видимо представитель при выдаче... Читать полностью

11.06.2025

Помогли выйти из стоп листа общественного транспорта

Оценка 5

23.05.2025 не смог оплатить проезд на троллейбусе и не знал в чём проблема. (Хорошо, что было 2 карты Альфа-Банка, я расплатился с неё). Обратился в онлайн-чат банка, где мне... Читать полностью

11.06.2025

В чате проконсультировалась по акции

Оценка 5

Восьмого мая в 13:43 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про акцию в рамках Альфа-Пятницы. Альфа-Банк проводил акцию с кэшбэком до 100% на покупку... Читать полностью

11.06.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

23 августа в 8 утра задал вопрос, о стоимости обслуживания карты, так как хотел узнать о ее приоритетах, оператор Юлия, ответила через минуту и прекрасно объяснила мне что... Читать полностью

11.06.2025