Дезинформация клиентов
Добрый день. Возникла необходимость перевода со своего счета в Альфа банке на свой счет в другом банк 1,2 млн руб т.к. к карте другого банка привязан эл. сертификат на протез и оплату необходимо производить именно с нее. Заранее связался с кол-центром (06.06.25) и уточнил есть ли такая возможность. На что мне дали ответ: Лимит по переводам себе в другой банк 6 млн в сутки, проблем не будет.
В итоге пытаюсь произвести перевод (11.06.25), а у меня ограничения на переводы 25 тыс на 24 часа, а через 24 праздничные дни и оплата откладывается на длительный срок. "Спасибо" Альфа банк
На этом мое сотрудничество с вами закончилось, не успев начаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность за решение проблемы с пополнением баланса
Хочу выразить благодарность сотруднику Василисе. 24 июня обратилась в чат с просьбой разобраться в ситуации- 20 июня пополнила баланс сотовой связи , и по техническим причинам...
Внесение наличных другим банкоматом
Хочу поблагодорить оператора Михаила. Сегодня закинула деньги на карту через банкомат сбербанка у меня списалася камиссия 465 рублей, стою и думаю за что😊до этого закидывала ни...
Отличная работа
Недавно перешла на обслуживание в «Альфа-Банк» из другого крупного банка и почувствовала разницу в обслуживании и продуктах. Очень удобный и современный банковский сервис...
Возврат комиссии
Обратился в Альфа банк через мобильное приложение с просбой вернуть камиссии за три перевода. Деньги вернулись в течении 15минут. Спасибо за оперативность! Обращение было...
Обращение по комиссии
Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в...
Оператор помогла вернуть деньги
Сиутация произошла 16 июня 2025У меня был подключен автоплатёж на счёт, но позже я поменял счёт пополнения и отправил заявку на закрытие счёта, позже на него все равно поступила...
Возврат средств за комиссию
22 июня написала в чат приложения Альфа-Банка с просьбой вернуть комиссию, которую списали при внесении средств в банкомате стороннего банка. Сотрудник Кирилл помог мне в этом...