Оператор разъяснил особенности альфа-счета

11.06.2025 20:07
164
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.06.2025 в 17.00 я написала в онлайн-чат вопрос по поводу альфа-счета. Я его открыла практически в начале июня 2025 г.с процентами на наименьший остаток, фактически действует такой накопительный счет (Альфа-счет) как вклад, который ты, чтобы не потерять проценты, не снимаешь в течение месяца. Но сегодня я задалась вопросом, а приветственный процент - 20%, действующий два месяца, действует с даты открытия счета или с 1 числа текущего месяца, в котором и был открыт счет. Вот с таким вопросом я и обратилась в онлайн-чат. Сначала мне ответил бот - Альфа-помощник, даже написал, какая сумма у меня лежит на альфа-счете и под какой процент, а дальше к разговору подключилась оператор Анастасия, вежливая и внимательная к просьбам, она ответила, что два месяца начинают истекать 1 июня 2025 года, в целом, меня это устраивает, я сильно не теряю, потому что практически в первых числах июня открыла Альфа-счет и положила на него 20 тыс., значит, в течение минимум двух месяцев буду получать хороший процент. Определенность всегда лучше неизвестности, поэтому спасибо оператору Анастасии за помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-17T13:30:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие счета

Оценка 5

Хотел поблагодарить консультанта Дарью, которая привезла мне дебетовую карту после того как я оставил заявку 01.06. Всё подробно объяснила и помогла открыть Альфа вклад... Читать полностью

11.06.2025

Приятная и компетентная поддержка!

Оценка 5

10 июня в 21:13 я написал в поддержку Альфа-Банка, я не понимал, какой накопительный счет выбрать, как его выпустить и пополнить, мне ответила сотрудница чата Мария, ответила... Читать полностью

10.06.2025

Комиссия за чек

Оценка 5

Здравствуйте, 10.06 обратилась через мобильное приложение, в Чат с банком, решить проблему о списании за смс уведомления, так как не знала, что оно у меня подключено, вопрос решили... Читать полностью

10.06.2025

Быстрый и подробный ответ о накопительных счетах в банке

Оценка 5

Сегодня, 10.06.2025 г. в 14.51, я задала в онлайн-чат вопрос о том какой мне выгоднее всего открыть накопительный счёт в Альфа-Банке. Буквально через пару минут мне ответила... Читать полностью

10.06.2025

Развезли мои сомнения и страхи

Оценка 5

Я недавно открыла вклад но возникли вопросы и условия отличались от первоначальной информации так как дали совершенно другие утветв когда я уточняла на линии по этой причине я... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в офис банка

Оценка 5

04 июня обратился в отделение банка на Спартаковской, 17 по вопросу открытия вклада. Не удавалось самостоятельно открыть вклад, т.к. у меня не было актуального приложения банка, а... Читать полностью

10.06.2025

Консультант Альфа-Банка помогла с открытием вклада

Оценка 5

25 Мая я обратился в чат приложения Альфа-Банк. Дело в том, что я впервые открывал вклад в Альфа-Банке, поэтому у меня возникли вопросы. Написал в чат приложения в 14:25 по... Читать полностью

08.06.2025