Вопросы по Деньги за советы
Участвовал в маркетинговой акции «От 10 000 ₽ за три совета» от Альфа-Банка, но поскольку сам недавно стал клиентов и успел пригласить только одного человека, то столкнулся с неоднозначностью — успею ли выполнить условия вовремя полностью. 4 июня обратился в онлайн-поддержку, чтобы уточнить, как именно учитываются приглашения и можно ли успеть получить награду, если активирую ещё две рекомендации как можно скорее.
Специалист поддержки Ирина откликнулась не сразу, пришлось немного подождать, но далее не отвлекалась и подробно объясняла, что необходимо сделать и во сколько вренени уложиться. Ответ был информативным и вежливым, отсюда чувствуется, что банку небезразлично, чтобы клиенты получали качественые ответы.
В этой акции поучаствовать не удалось, к сожалению, и получил бонус только за одно приглашение, но мне понятно объяснили почему так и привели условия, нюансы которых я бы долго искал в больших документах, а еще посоветовали пополнить пустой счет, про который я совсем забыл. В общем - благодарен команде поддержки за понятные разъяснения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв
1 июня заказал карту по ссылке друга и не пожалел!ко мне приехал сотрудник на машине,войдя в машину очень вкусно запахло,сотрудник мне объяснил как пользоваться и объянсил про саму...
Поддержка быстро и подробно отвечает
Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника поддержки банка Анжелу. Давно заинтересовала акция по поводу семейного счета. Но в самом приложении не много информации по этому вопросу...
Отзыв по комиссии с карты Альфа банка
Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв в пользу Альфа-Банка. Я с ними уже сотрудничаю года 2. Мне очень приятно иметь дело. Пару дней назад,я сделала перевод своему...
Разъяснения ситуации
5 мая обратилась в чат банка, за разъяснением ситуации. В мае месяце была выбрана категория Транспорт для кэшбэка, но он не был начислен после пополнения транспортной карты...
Лимит
21 мая пришлось обратиться в онлайн чат для решения проблемы со снятием наличных средств. Банкомат не выдавал деньги за привышенный лимит. Сотрудница Оксана быстро все рассказала...
Защита карт и счетов
8 июня заметила, что подключена услуга защиты карт и счетов, написала в чат поддержки, чтобы узнать, каким образом она была подключена, так как я не давала согласие на подключение...
Спасибо
Хотелось бы выразить большую благодарность сотрудникам Альфа-Банка города Ногинск. 26 мая я хотела положить сумму на карту, но банкомат забрал деньги, а на карту не перевел,я...