Банк впарил микрозайм от партнера без моего согласия!

12.06.2025 00:20
112
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Банк вводит клиентов в заблуждение через свое приложение "вместе": впаривает микрозаймы под видом денег в рассрочку!!
04.06.2025 зашел в приложение, увидел предложение - деньги в рассрочку 14500 , я заинтересоваля , прошел по ссылке, деталей указано не было , начал подавать . ни где в течении оформления не было сказано что микрозайм кроме последней страницы в виде галочки✔️ что согласен на взаимодействие с "А деньги" , здесь у меня интерес пропал , но возможно приложение подвисло и само считало код из смс . Я подтвержжении не делал .
я никакие анкеты не заполнял , никаких уточняющих звонков не было! Таким образом все впарили заем 14500 и испортили мне кредитную историю !! А ведь вы знаете , что нормальные банки не дают нормальные кредиты людям кто берут микрозаймы!!
я узнал об оформлении заема когда уже случайно увидел деньги на счету!

я потребовал банк аннулировать договор и забрат деньги назад , а мне предлабт обратитсья к их партнеру А деньги , с чем я не согласился ! Так как я интересовался через приложение банка и как предложение от банка , и о том что выпаривать будут микрозаймв я не думал , это не нормально .
в этой связи я требую решить вопрос мирно , заберите обратно эти 14500 с моего счета , закройте заем сами как открыли!! И ГЛАВНОЕ : удалите из кредитной истории информацию о том , что ЭТОТ ЗАЕМ БЫЛ ОФОРМЛЕН!! Это крайне плохо для моей кредитной истории и моей репутации!
прошу решить вопрос мирно , забрать деньги назад и закрыть . Я Ваш клиент , пользовался премиальными услугами , не особо похож на человека кто пользуется микро займами! Я считаю это неуважение к клиенту , которыц тратит через Ваш банк большие суммы, привлекал новых клиентов !

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-12T12:47:09+03:00
Приветствуем! Мы занимаемся вашим вопросом. Ответим в первом [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12356469/ ]отзыве. [/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 517
отзыва
78 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Работают 24/7

Оценка 5

Я часто обращаюсь в банк через онлайн чат и мне очень нравится, что в любое время суток, там отвечают реальные люди, а не бот. 30.05.25 г я обратилась в онлайн чат, чтобы закрыть... Читать полностью

04.06.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

С 2023 г. платила за потребительский кредит в Альфа-Банке. Но, в конце марта этого года, у меня появилась возможность погасить его полностью. Поэтому 30 марта 2025 в 09:54... Читать полностью

03.06.2025

Звонок на горячую линию

Оценка 5

28.05.2025, я позвонила в банк, увидя одобренный кредит под залог в своём приложении, испугалась, что его взяли мошенники. Звонок приняла сотрудница Эвелина, она всё очень быстро... Читать полностью

02.06.2025

Быстрые работники!

Оценка 5

31 мая у меня списали деньги просто так. я написала в поддержку чтобы узнать из-за чего были сняты деньги и чтобы вернуть обратно. мне моментально все решили и вернули деньги... Читать полностью

01.06.2025

Помогли расторгнуть кредитный договор

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора Марину.  Оперативно помогла расторгнуть кредитный договор.  Супер оператор ❤ В любое время когда не позвоню всегда приветливые. Стараться... Читать полностью

30.05.2025

Блокировка приложения и карт

Оценка 5

25 мая 2025 года Альфа-банк мне перечислил кредит. Кредит я взяла, чтобы в части оплатить покупку машины у частного лица. 100 000 рублей можно было перевести продавцу через СБП, но... Читать полностью

28.05.2025

Меня услышали и помогли

Оценка 5

21.05.2025г, 19:39, я обратилась в чат в личном кабинете приложения "Альфа- Банк" и поздоровалась. Моментально в 19:40 мне ответил оператор Альбина и попросила, чтобы я уточнила... Читать полностью

27.05.2025