Вопрос по акции банка

12.06.2025 12:49
167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении банка я увидела акцию "Вернём налог самозанятым" с выплатой до 50% кэшбэка за оплату налога через Альфа-Банк. В приложении было указано, что акция действует для вновь зарегистрированных самозанятых. Так как являюсь самозанятой, акция меня заинтересовала, но было не понятно действует ли акция для тех, кто уже имеет самозанятость. Для уточнения этого вопроса я составила обращение в приложении банка. Ответ пришел довольно быстро, через час или два. В ответе были подробно расписаны условия акции, оказалось, что поучаствовать могут и те, кто уже оформил ранее самозанятость, надо только подключить Альфа-Банк в качестве партнёра для уплаты налога, что я и сделала. После консультации у меня не осталось вопросов, буду участвовать в акции и ждать кэшбэк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-17T12:04:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат средств за смс информирование

Оценка 5

Спасибо банку, за быстрое исполнение обращения. Была подключена услуга смс оповещения, я об этом не знала. Списали деньги. Обратилась в чат поддержки со своей проблемой... Читать полностью

13.06.2025

Помогли решить вопрос с "Альфа-Чек"

Оценка 5

Заметил, что оказывается у меня списываются средства за услугу "Альфа-Чек". О нем я не знал и обратился в онлайн-чат и мне ответил Альфа-Помощник, который мне посоветовал создать... Читать полностью

13.06.2025

Комиссия за перевод в стороннее приложение

Оценка 5

13 июня при анализе трат по карте обнаружила списания в 58 руб и 54 руб. В комментарии была обозначены комиссия за перевод Яндекс Пэй. Сразу написала с чат оператору, чтоб... Читать полностью

13.06.2025

Простота решения вопросов в мобильном банке

Оценка 5

Я написала в чат мобильного банка 2 сентября 2024 года с вопросом о том, почему у меня отображаются две карты, цифровая и пластиковая и можно ли закрыть цифровую чтобы в них не... Читать полностью

13.06.2025

Оспор денежной операции

Оценка 4

13 июня 2025г увидел в мобильном приложении в истории операций, что списана денежная сумма в рамере 298ру. за квази-кеш операцию. Было не ясно, когда я совершал эту операцию... Читать полностью

13.06.2025

Приглашение по ссылке

Оценка 5

13 июня хотел пригласить товарища на Альфу, но не знал, как можно пригласить Пришлось писать в онлайн чат вопрос как пригласить друга. В этом мне помог Специалист по имени... Читать полностью

13.06.2025

Возвращение процентов

Оценка 5

При переводе денег с дебитовой карты на Маркетплейс Яндекс Маркет на виртуальную карту Яндекс Пэй была снята комиссия за перевод. Я об этом не знал, увидел только через один день в... Читать полностью

13.06.2025