Отзыв о банке

12.06.2025 21:06
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно у меня возникла ситуация, когда мне срочно понадобились деньги для неотложных расходов. Я обратилась в Альфа-банк, и меня приятно удивило, насколько быстро и профессионально сотрудники банка помогли мне решить эту проблему.

Во-первых, я позвонила в службу поддержки, и на линии мне ответил вежливый и компетентный консультант. Он выслушал мою ситуацию и предложил несколько вариантов решения, среди которых я выбрала наиболее подходящий.

Во-вторых, процесс оформления кредита прошел очень быстро. Я смогла заполнить необходимые документы онлайн, что значительно сэкономило время. В течение всего процесса меня держали в курсе, и я получила одобрение в течение нескольких часов.

В-третьих, условия по кредиту были прозрачными, без скрытых комиссий и подводных камней. Я чувствовала себя в безопасности, зная, что все аспекты сделки четко объяснены.

Я очень благодарна Альфа-банку за оперативность и качество обслуживания! Теперь я знаю, что могу рассчитывать на их поддержку в трудных ситуациях. Рекомендую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-12T23:06:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-17T13:31:55+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно

Оценка 4

По непонятной мне причине списалось 99 рублей, начала смотреть историю и нашла причину списали комиссию за альфа-чек, который я не подключала. Видимо представитель при выдаче... Читать полностью

11.06.2025

Помогли выйти из стоп листа общественного транспорта

Оценка 5

23.05.2025 не смог оплатить проезд на троллейбусе и не знал в чём проблема. (Хорошо, что было 2 карты Альфа-Банка, я расплатился с неё). Обратился в онлайн-чат банка, где мне... Читать полностью

11.06.2025

В чате проконсультировалась по акции

Оценка 5

Восьмого мая в 13:43 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про акцию в рамках Альфа-Пятницы. Альфа-Банк проводил акцию с кэшбэком до 100% на покупку... Читать полностью

11.06.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

23 августа в 8 утра задал вопрос, о стоимости обслуживания карты, так как хотел узнать о ее приоритетах, оператор Юлия, ответила через минуту и прекрасно объяснила мне что... Читать полностью

11.06.2025

Банкомат зажевал деньги и не начислил на счет

Оценка 4

21 января я внес наличные в размере 150 рублей через банкомат Альфа-Банка. Деньги должны были мгновенно отразиться на его счете, но этого не произошло, так как банкомат... Читать полностью

11.06.2025

Как мне помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

17 августа 2024 года мне захотелось оформить дебетовую карту. Зашел на сайт Альфа-Банка и там быстро и просто оформил заявку на получение дебетовой карты. Сайт сделан красиво, на... Читать полностью

11.06.2025

Помощь с проблемой

Оценка 5

13 февраля произошла проблема с оплатой, в кассовом аппарате магазина произошел обрыв связи именно в тот момент как я проводил оплату, поэтому деньги списались, а кассовый аппарат... Читать полностью

11.06.2025